Tendencias del mercado 2010, según JWT Intelligence

A tomar nota porque servirán de referencia.

JWT, a través de su departamento de investigación e inteligencia comercial, lanzó a finales de año un informe en el que se proyectan diez tendencias en el mundo.

 

El video explica todo bastante bien, pero aquí les resumo los puntos para que los tomen en cuenta. Queda claro que ésta es una visión global, así que no olviden aplicar criterios "locales" (global + local)

1. Mientras dure la crisis, los consumidores contendrán su gasto muy controlado (contexto de recesión)
2. Las marcas tendrán que inspirar más confianza, informándole más al cliente.
3. El cliente será más minucioso y leerá hasta "la letra pequeña" con más atención.
4. No sólo la información sobre el producto, sino su costo medioambiental podrá ser tomado en cuenta. (pensando en los empaques). 
   
5. Las empresas globales dirigirán sus recursos hacia el nuevo mundo (Brasil, India y China)


6. La oferta de productos útiles a precios bajos partirá hacia países desarrollados.


7. Las marcas apuntarán a los consumidores mayores de 65 años, población que va en aumento.


8. La gratificación inmediata a la que se está acostumbrado el consumidor, incluirá también ver su demanda de información satisfecha muy pronto. La actualización será importante.


9. La información en tiempo real que podrá recibirse en los móviles en cualquier parte del mundo, dará lugar a un nuevo criterio de segmentación.


10. La sobre información dará luegar a un lenguaje muy visual para poder simplificarla.

Café Taipá presenta: Taller de Psicología del Consumo

Descubriendo los insights del consumidor.

Estuve visitando el blog de mi amiga Cristina Quiñones, a quien presenté en Café Taipá hace varios meses, por el purito conocimiento que encontré cada post suyo. Haber trabajando 6 años con Rolando Arellano, y luego estar dos años más a la cabeza del área de Consumer Insights de Kraft -sí, la multinacional de las mayonesas- le daban un background más que interesante; si a eso le agregan el ser publicista del IPP y también psicóloga de la PUCP, ya tienen motivos más que suficientes para volar a su blog.

El hecho es que tuve la oportunidad de llevar el taller de Cristina a inicios de año, y la experiencia fue buenísima. Pocas veces he trabajado con técnicas que proporcionan una fuente riquísima de ideas para hacer creatividad, y no sólo eso, también desarrollar productos, y hasta proponer ideas de negocio. Lo mejor de todo esto es que la información se obtiene directamente del consumidor; y no por una encuesta o un focus, sino por técnicas proyectivas que nos permiten conocer en profundidad a nuestro grupo objetivo.

Como ejemplo, les presento el caso sobre Restaurantes de Fast Food estudiado en uno de sus talleres, en los que justamente se toca un tema muy relacionado al Café que presenté sobre el cierre de Pasquale Hermanos y la apertura de un nuevo Bembos, si Gastón hubera revisado este PPT antes...

Técnicas Proyectivas y Restaurantes de Comida Rápida: ¿qué insights del consumidor se revelan?

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Revisen la presentación y verán desde la diapositiva 7, cómo es que se logran hallar datos importantísimos del consumidor que nos ayudan a conocerlo en profundidad y tomar decisiones, no sólo de publicidad, sino también de marketing.

Ahora, Cristina dará un taller de Psicología del Consumidor, desde el próximo jueves 2 de julio, aquí les copio parte del programa:

Sesión 1: El consumidor: quién es y cómo piensa. Las 10 Tendencias hot del Nuevo Consumidor. Impacto en la estrategia de marketing.
Sesión 2: Eres lo que consumes: La motivación y personalidad del consumidor. Impacto en la estrategia de segmentación de mercado.
Sesión 3: La imagen lo es todo?: La Percepción y Aprendizaje en el consumo. Impacto en la estrategia de posicionamiento de marca.
Sesión 4: La persuasión e influencia publicitaria: Actitudes y Cambio Actitudinal. Impacto en la estrategia de comunicación.

Y les dejo toda su presentación para que vean en detalle sobre lo que tratará su taller. Demás está decirles que es altamente recomendable.

Taller de Psicología del Consumo Julio 2009: Descubriendo los insights del consumidor

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El Monólogo del Publicista

Una mirada con mucho humor al interior del mundo de la publicidad

Dale PLAY, y presta atención, realmente un audio genial.

Chequeando el blog Neo, Publicidad On line, llegué a este audio que realmente es una joyita para todos los publicistas con la correa bien puesta.

Martín Mercado, es un creativo argentino, que no sé en qué situación, ni cuándo tampoco -estoy en eso ahora- grabó este monólogo que realmente es tan gracioso, como crítico, y veraz también, al mismísimo estilo Les Luthiers.

A ver cuántos de los publicistas nos reconocemos en este audio, y cuánto también nos pueden conocer los que saben más de nosotros por lo que publicamos, y desconocen el procedimiento al interior de una agencia. De todas maneras, no hay nada mejor que la autocrítica, y qué mejor si ésta viene de alguien quien está realmente "en la cancha". Aquí tienen uno de los mejores spots de Martín Mercado, fundador de la agencia WM Red Cell , y verán que no lo hace nada mal, y tremendo cliente que tiene también.

Para todos, el comercial de Martín Mercado para Coca Cola, spot que se convirtió en el ícono de una época en Argentina