En promedio, más de 1 millón de visitas por día, la convierten en reina de Youtube
Para este cafetero, un video en el que aparezca Jennifer Aniston, es un viral en sí mismo, no creo ser el único en la comparsa, pero lo que se ha visto en la última semana, trae consigo una serie de "fijas" para lograr un viral en la Internet o recordación y comentarios en la tele, y que van más allá del encanto innegable de la protagonista de Friends.
Daré algunas características universales de un viral que está en este spot de SmartWater.
1. Lanzar recursos exitosos en un nuevo contexto.
Si la creatividad es unir de manera diferente dos o más elementos que antes no habían "jugado" juntos, este video usa por lo menos tres, que ya están en incrustados en el recuerdo de la comunidad online:
- Recurso 1: El niño Keenan Kahill, un viral del 2010
- Recurso 2: Bebé bailarín, video que circuló hace años en Youtube, sólo que junto a Jenn, tenemos varios bebés y casi bailando la lambada.
"Quiero hacer un video que se convierta en un virus" dice Jennifer, acompañada de sus asesores que corrigen a la rubita (apunten el cliché) y dejan clarísimo que el video apunta a ser un viral.
3. No hablar de las "propiedades" del producto
Más allá de que los atributos especiales del agua de mesa estén más que explotados por las diferentes marcas, la idea aquí es ni mencionarlos. Así, es la historia alrededor y no el producto, el foco, con lo cual los más de 2 minutos y medio pueden ser vistos casi por completo. Tomen en cuenta que, cuando cualquier comercial creativo pasa a describir el producto, la magia ya se terminó. Este no es el caso.
4. Jennifer Aniston.
Ahora sí, su carisma -bueno, su belleza, tambíen-, es la que concatena todos los recursos mencionados y otros más que podemos ver en el video. Y casi al cierre, la sensualidad de la rubia en pleno consumo del producto ya es el climax del spot.
¿La campaña le servirá al producto?
A ver, razones a favor:
El producto se llama SmartWater, y un comercial ironizando los motivos a veces básicos por los cuales la gente se pega a un video o le da clic a determinado link (de sexo, por ejemplo), de hecho le da una connotación acuciosa a la personalidad de la marca, y a quien la consume.
Queda claro que se apunta a un target diferente al de la mayoría de aguas de mesa. No se incluye ni a los deportistas, ni a los "lights", sino a los más habituados al espacio Internet. Si apuntamos a un nicho nuevo para el agua de mesa, muy probablemente nos van a probar al menos una vez.
Razones en contra:
La web desaprovecha la campaña viral, ni la menciona. Esto revela una ausente estrategia integral y lentitud en las reacciones frente al éxito del video. El agua pierde "lo smart" cuando entramos a su web.
El tiempo sobra: Al igual que JuanMarketing en su muy completo post sobre este mismo tema, considero que hay escenas prescindibles, como la del gordo frente al arco iris. En Internet, y más en un viral, menos es más, un ajuste hubiera ayudado.
El spot termina, ¿Y, a la tienda?: El viral puede ser un gancho, y creo que el spot sirve como tal, pero tal vez hubiera ayudado citar el sitio web (extrañamente su dirección es www.gleceau.com) o la pagina de socialización para leer experiencias de quienes ya consumieron el agua. Pues nada de eso pasa, y si visitan el Facebook de Smartwater, la marca no conversa con el cliente. ¿Y el mercado es una conversación más que un viral, cierto?
A ver si pronto nos enteramos de los resultados de esta campaña, y medimos su efectividad. Habrá mucho qué aprender de ella de todas maneras.
Datos a tomar en cuenta sobre la exitosa campaña de Volkswagen
La cobertura mediática ha sido completa. Los medios televisivos y escritos de muchas partes del mundo se han referido al spot, y Volkswagen no ha pagado por ello. Lo que debemos tener en cuenta es que, cuando una campaña hace noticia y trasciende la publicidad, la promoción se amplía y no nos cuesta. Esto no se logra todos los días, obviamente, pero ser consciente de que es posible, nos ayudará a direccionar mejor nuestras campañas.
Tres puntos importantes para este Café especial, sobre el spot que será mi favorito por mucho tiempo. Aquí 3 sorbitos más para este Café:
1. ¿El video es un viral?
Sí, lo es, y me explico. Muchos asocian este spot con el SuperBowl, y sí, se presentó el domingo pasado, pero su lanzamiento en Youtube fue cuatro días antes. Volkswagen rompió las reglas y decidió estrenar la campaña con días de anticipación en las redes sociales. El domingo por la tarde, antes de su lanzamiento, "La Fuerza" ya tenía 13 millones de vistas, tal número en 5 días, constituye un viral sin duda. Evidentemente, después del domingo las cifras ya responden a la influencia de los medios masivos, lo anterior fue purita red social.
2. Los niños y Volkswagen
Parece que el recurso de trabajar con "enanos" en sus campañas le asegura el éxito a la marca del escarabajo. Aquí les presento dos avisos de prensa de mi "colección taipá", para el Gol de Volkswagen, y la campaña "Para chicos que siempre fueron hombres". Unas joyitas sin duda...
3. El Making Of "La Fuerza", ¿Mejor que el original?
Y claro, si algo caracteriza a los virales es que las redes sociales no sólo lo comparten sino que hacen sus propias versiones y celebran cada variación creativa que se pueda hacer. En este caso el making of, si bien corresponde a la voluntad del propio anunciante, da nuevos detalles y variantes a la historia que la mantienen viva.
También encontraremos en Youtube la versión de esta campaña hecha por la gente, donde el reto para el anunciante es que no sólo lo más importante del recurso creativo, sino la imagen de la marca se transmita también.
Yoda entra en acción
Sin embargo, y aquí está lo mejor de todo, ya hay versiones propias de la gente que copia o recrea el comercial, e inclusive productos que se trepan del éxito para promocionarse, como es el caso del VIPER, una aplicación que nos permite encender el auto desde un Smartphone. Y claro, la nueva versión puede ser tan sorprendente como la primera, y la presencia de Yoda, sí, el maestro Yoda, da un giro inesperado a la historia.
Spot logra más de 17 millones de vistas en Youtube en sólo 6 días
El escarabajo es el símbolo de Volkswagen, pero realmente al ver este spot pensé en una vaca, y además púrpura, sí, la de Seth Godin.
Como dice el maestro, lo aburrido no sirve, no funciona, sólo lo extraordinario es memorable y además la red social se encarga de difundirlo. Y es así que esta campaña de Volkswagen ha logrado una efecto en cadena impresionante que ya los reportes dirán si la expectativa sobre el nuevo Passat cumplió los objetivos. Yo creo que sí.
Algunos detalles a tomar en cuenta, que son característicos de un viral y nos pueden servir como pauta para proyectos propios.
Sorpresa: Ver a un "todo poderoso" Darth Vader de menos de 1 metro de estatura paraliza a cualquier televidente, incluyendo al que pasaba circunstancialmente.
Humor: La fantasía del niño y sus esfuerzos denodados por materializar la "fuerza Jedi" son absolutamente divertidos.
Insight universal: La fantasía que desata Star Wars es global y no distingue niños de adultos, todos son exactamente lo mismo frente a la campaña.
Tiempo justo: No es un estándar que un viral deba durar 1 minuto, pero la expectativa debe mantenerse el tiempo que dure -que no debe ser tanto-, el spot lo logra perfectamente.
No es la primera vez que Volkswagen apela a los niños para su publicidad. De hecho tiene campañas muy buenas donde los enanos son protagonistas, y es que los autos muchas veces son juguetes grandes para los "niños grandes". Pronto completaré este Café. ..¡Prometido!
A estas alturas del partido, este video se ha hecho muy famoso y querido en Perú. Las imágenes han sobrevolado las redes sociales, desde Facebook hasta Twitter, y muchos ya sueñan con tener un arribo a tierras peruanas con un Jefe de Cabina para que les dé la misma bienvenida, y que seguramente podría hacerlo en su arribo a otra ciudad de Perú o América. Por ahí he leído exageraciones como que Taca se ha hecho lovemark en un día, aunque claro, si lo que vemos aquí representara lo que es la aerolínea y se sostuviera en el tiempo, no dudo de que llegaría a esta preciada categoría.
Les mentiría si les digo que he cruzado información para verificar este caso, algunos cafeteros en Facebook ya lo cuestionan con razones como por ejemplo la imposibilidad de romper el protocolo internacional por parte del piloto, es más, la de tener una cámara encendida y filmar directamente, se supone que la tripulación lo debería impedir. Otros aseguran que hay paneles en Lima que formarían parte de la campaña -si los consiguen, mándenme esa foto, por favor-. Pero bueno, eso realmente ya no importa ahora, para todos los peruanos y en especial los limeños, este video ha hecho que el sentimiento despegue volando con TACA, y el piloto con la tripulación soñada. En este Café sólo quiero resaltar por qué este video se ha hecho un viral, que para nada busca establecer reglas generales, ya que si se tuviera la fórmula de hacer popular a un video en Youtube, realmente andaríamos pegados a este canal, y ya no tendría sentido tanta sorpresa.
Razones de la viralidad del video de TACA
1. La gente cree en la gente: El video tiene toda la apariencia de ser casero, espontáneo, cámara digital en mano y de baja resolución, pero lo suficiente para contar la historia.
2. Ruptura instantánea del contexto: Apenas el jefe de cabina empieza con la bienvenida protocolar al destino, lanza dos calificativos para la ciudad de Lima asociados a su gastronomía, cuando lo normal es que se den cifras numéricas: hora local, temperatura, etc.
3. Frases emocionales que vulneran al supuesto target:"Bienvenidos a la ciudad gastronómica de América, tierra del cebiche, del pisco y del pisco sour". Quien empiece con una frase como esta frente a un peruano, prácticamente lo tiene en sus manos. Quién de nosotros se resiste a tanto reconocimiento junto, más aún si viene de un extranjero o de la voz de un tripulante que suele ser lo más formal del mundo.
4. Contexto de tensión a causa del terremoto en Chile: Esto puede ser inconsciente en muchos, pero de seguro que más de uno, además del miedo natural por la desgracia sucedida al sur del Perú, vive con el susto dentro, y el temor a lo que pudiera pasar en Lima. El contexto en Latinoamérica es de consternación y tristeza, en Perú con mayor razón. Entonces un video que como éste genera un respiro y distensión, es preciso para momentos como el que vivimos.
5. Sentido del humor: Esto nunca falla, no hay que explicarlo.
Otro video de TACA en el mismo sentido, reconociendo a su personal en pleno vuelo. Nótese que la voz es muy parecida a la del piloto, pero el que habla es un tripulante.
6. Mensaje de optimismo: Podríamos asociarlo al punto 6. Cuando César Soto, el Jefe de Cabina dice "No olvide que la vida es muy corta. Perdone rápido, bese lento, ame intensamente, y nunca deje de sonreír por más extraño que le parezca el motivo. La vida tal vez no es la fiesta que esperamos, pero mientras estemos acá, sólo nos queda bailar". ¿Cuántos de nosotros hemos pensado después de lo acontecido en Chile que la vida es muy corta? Seguro que todos, la reflexión debe haber sido generalizada, y las ganas de seguir las "sabias" palabras de Susy Díaz "vive la vida y no dejes que la vida te viva" se han tomado más en serio que nunca. Aunque este video es anterior a los momentos durísimos que vive esta parte del continente, el momento de su circulación por las redes sociales ha sido favorable.
En fin, señores. Creo que el contexto ayudó mucho para la viralidad del video, pero sin duda, la novedad y creatividad tuvo también muchísimo que ver. Si es un viral teledirigido, es sin duda un gran acierto. Y si es el video de un pasajero cualquiera, TACA debería condecorarlo y hacerlo viajar gratis en adelante, porque... ¿en qué aerolínea van a querer viajar la próxima vez? ¿En LAN o en TACA? Ustedes tienen la respuesta.
¡Buen fin de semana!
Nota de Café (Actualización. Sábado 1:00 a.m.) - Algunos cafeteros en Twitter y Facebook, además de comentarios en el blog, han hecho la aclaración de que César Soto es Jefe de Cabina y no piloto en TACA como yo afirmé al lanzar este Café. Definitivamente había cometido un error, y no lo corregí a tiempo, por la sencilla razón que no pude entrar al blog por temas de trabajo, así que el error se expuso buena parte del día. Ya todo está corregido y he dado los agradecimientos del caso a quienes me alertaron.
- Hay quienes han considerado que este Café busca desacreditar al video de TACA. Será que se quedaron en los dos primeros párrafos, que reconozco son largos, pero no han leído bien ni el titular, ni el subtitular, y menos la conclusión. Quienes me cuestionaron, increparon y hasta insultaron en Facebook -no he borrado nada- parece que se dejaron llevar por ese deseo que yo también comparto de que este gesto de César Soto sea el de toda la empresa, y que sea sincero, cosa que no he buscado verificar en este Café.
- Para terminar podemos de decir que hay una marca ganadora: TACA; un nuevo personaje ilustre: César Soto; y un lema que nos lo debemos guardar y vivir desde dentro: Pensar bonito.
Hay que aprender a escuchar y enfocar la inversión para darle lo que realmente espera.
"Bring the love back" es un viral que por lo menos tiene 3 años on line,y que hace poco un cafetero me lo presentó en Twitter. Originalmente fue promocionado por Microsoft para vender sus servicios y su disposición para romper clichés del marketing y la publicidad que hasta ahora pareciera tratar al consumidor sin reconocer el poder que tiene. Bueno, ahora con las redes sociales, el contexto es otro, felizmente.
A ver, vamos a tomar en serio este video, olvidarnos de la soberbia y, en el tiempo, hacer de nuestras marcas unas lovemark. Va a suponer mucho esfuerzo, pero "Bring the love back" nos explica claramente por dónde empezar... por el cliente.
Nota de Café: El anuncio fue iniciativa de Geert Desager, Director de Trade Marketing de Microsoft Digital Advertising Solutions.
¿Cómo hacemos cuando queremos dejar la empresa en la que trabajamos para formar la propia?Hace dos meses llevé un taller con Juan Infante: Diempresa. La comunicación por la que me enteré de sus clases, fue la de boca a boca, boca oreja o buzz marketing, tres maneras de llamar a la promoción de una empresa o servicio a través de clientes satisfechos que cuentan a sus amigos acerca de una experiencia favorable, estos últimos hacen lo mismo comentando lo que escucharon a sus conocidos, y así se genera una comunicación en cadena, que terminará, lógicamente, en el contacto directo entre la empresa y una de las personas de esta red que se interesó por la oferta. Uno de las tipos de marketing viral, es el llamado boca-oreja. Es una importante promoción que no implica presupuesto, sólo ofrecer un buen producto para que nuestro cliente satisfecho haga el resto.
Juan Infante, un sociólogo destacado, que tiene entre sus logros el haber sido líder en el pujante emporio de Gamarra, donde creó y difundió por casi 6 años la revista del mismo nombre, es quien brinda asesoría directa en la sala de su casa a grupos de profesionales que, reunidos, intercambian ideas, inquietudes, frustraciones y proyectos de negocio, que son analizados en cada sesión en la que Juan enfoca el proyecto y lo encamina para su ejecución.
Éste no es un taller de Plan de Negocios con la rigurosidad que encontraríamos en un instituto o escuela de Post Grado donde se miden factibilidades numéricamente, se ve análisis financiero profundo, y temas logísticos detalladamente que están incluidos en un plan formal. En Diempresa de hecho se habla de negocios, y mucho, pero considerando el perfil de profesionales que asisten, muchos de ellos ligados a las artes y las letras, el lenguaje, los ejemplos y los casos, son bastante didácticos y prácticos como para que hasta un artista que odia los números y no sepa cómo poder vivir de su arte, pueda encontrar el camino asegurando su estabilidad financiera.
Muchas ventajas de un taller con Juan Infante, el grupo que se forma suele ser nutrido, "bien taipá", y el networking que podemos lograr es también interesante, la mayoría son profesionales con mucha trayectoria, pero como dependientes.
Un punto importante que aprendí en Diempresa -y viendo mi caso personal- es que el emprendimiento no sólo lo encontramos en los empresarios que vienen de estratos sociales bajos o que no tuvieron acceso a una educación completa -y que sin embargo logran triunfar-; hay también profesionales, con estudios y logros que optan por un camino diferente, independiente, lleno de dificultades pero con las mismas ganas de emprender y lograr algo propio. La raza y el empuje son la constante inherente a todo emprendedor.
Café especial para la campaña del año: La Marca Obama
Fin de año, momento propicio para el recuento de lo mejor, de lo más destacado en marketing y publicidad, también de los grandes tropiezos, aquellos que deberían terminar en lecciones aprendidas. Pero bueno, sin ánimo de ser "contreras", en este café no hayarán listas ni rankings, aunque sí, la presentación de la campaña que, sin duda, hubiera encabezado las preferencias, no sólo en este blog, sino en todos los espacios de publicidad y marketing: La campaña presidencial de Barack Obama.
Pero antes, un delicioso entremés...
Para mí, el descubrimiento del año. Hace unas semanas un buen amigo me presentó una revista llamada Intermanagers -la consiguió en Quilca-, que en su edición de octubre presentaba un análisis completo sobre la campaña de Barack Obama. Y claro, llamó mi atención inmediatamente, y mucho más cuando vi que los editores internacionales de la revista eran dos luminarias del marketing de todos los tiempos: Al Ries y Philip Kotler. O sea...
La Mejor Campaña del Año: Obama..."Yes we can" El hombre del año según la revista TIME, el marketero del año según Advertising Age, marcó un antes y después no sólo en el universo político, sino también en el del marketing y, por default, en un cortísimo plazo, en el de las empresas.
Marketing, política y empresa. Tres conceptos que ahora más que nunca guardan una relación directa, puesto que los fundamentos del marketing empresarial fueron aplicados a la política, desde el momento en el que hubo conciencia de que en la segunda se trataba de proyectar y vender una imagen para que la gente se "identifique con el producto" -entiéndase candidato- y consuma -le dé su voto-. Lo curioso es que después de las últimas elecciones presidenciales de EE.UU. la política le devuelve a la empresa una fabulosa muestra de cómo lograr el éxito usando todas las ventajas de las herramientas actuales de las que dispone el marketing.
Principios para una marca ganadora según Obama:
1. Identificación y estudio de los diferentes segmentos de mercado para lograr empatía.
Los jóvenes de 18 a 29 años, aquellos a quienes no les interesaba la política, y menos aún ir a votar, fueron la fortaleza de Obama. Se caracterizan por su origen y razas diversos, y por ser una generación "multicolor": blancos, negros, amarillos, mestizos. Lo que comparten -postura "anti mercado" y las redes sociales- los conecta más de lo que los divide el origen étnico. Y Obama, es un reflejo de esta nueva sociedad.
2. Posicionamiento basado en la familia americana y no en la política. Ya es célebre la entrevista en la revista People, publicada a inicios de 2008, en la que se pregunta a diversos candidatos a la presidencia, sobre el objeto que de todas maneras llevarían consigo cuando dejan su casa y se van "de campaña". Hillary Clinton respondió que nunca dejaría su Blackberry, su herramienta básica para el trabajo; en cambio Obama, señaló que no podía irse sin su webcam, porque así puede ver a su familia al final del día, como todos los días. Ergo, a Hillary le importa más la política, y a Obama, más su familia.
A diferencia de Hillary Clinton, quien vivía por la política, Obama se diferenció resaltando los valores de su familia y del pueblo norteamericano.
3. Permitir que el grupo objetivo tenga cierto control de la campaña, para lograr horizontalidad
Sabemos que la Internet jugó un papel vital en la campaña de Obama, y a través de youtube, el efecto viral batió todos los récords. A través de las redes sociales -todavía poco aprovechadas y comprendidas por el marketing- las masas tuvieron parte del control de la campaña. El equipo de Obama sabía que los tradicionales mensajes verticales no funcionarían en este "ecosistema". Un pequeño "gran" detalle: Se contó con la participación directa de Chris Hughes, joven de 24 años que ayudó a Mark Zuckerberg a lanzar Facebook.
Chris Hughes, con toda "la experiencia" a sus 24 años en Facebook, fue el pilar de la campaña de Obama en las redes sociales de Internet
4. Actualización, direccionalidad y uso de insights en los mensajes on line http://www.barackobama.com/ , el sitio oficial de la campaña, se actualizaba constantemente, y no solamente con contenido, sino también con diversos recursos como videos, fotos y hasta ringtones, que llevaban a los navegantes a regresar una y otra vez. Además, se crearon espacios en los que los visitantes podían tambíen cargar contenido, crear blogs, hacer sugerencias al candidato y, aquí viene lo más importante, establecer su propio sitio de recaudación de fondos, el espacio era
Por otro lado, la estrategia de Obama apuntó a grupos ya constituídos y no solamente a través de redes sociales, sino también por insights, es decir, conceptos compartidos por diversos segmentos frente a algún evento o hecho trascendente en el plano político, social o comercial, por ejemplo. De hecho, de este punto parte el uso de la frase de campaña "Yes we can" que ya existía previamente, era parte de un rap muy popular del grupo Black Eyed Peas. Otro ejemplo importantísimo fue la reactualización de la campaña de Budweiser "wassup" que "retrocedió la cinta" a muchísimos americanos, a sus años felices asociados a esta cerveza, y contrastó luego con la crisis actual, presentándose a Obama como el puente con esos mejores tiempos.
El apoyo de estrellas como Oprah Winfrey fue invalorable para el candidato nacido en Hawai. Y es que esta figura de la televisión norteamericana tuvo un pasado muy humilde y de mucha discriminación, pero ahora con toda la popularidad encima, direccionó la atención de toda su teleaudiencia -que se cuenta en millones- hacia "el cambio".
5. El nuevo consumidor americano y la estrategia "Ferrando" Sobre el nuevo perfil del consumidor que ya había sido estudiado en el mundo de los negocios, la estrategia "OPEN brand" (marca abierta) fue importante en la campaña, pues se reconocía que en la web se "huele lo falso" y por lo tanto se buscó que la gente sienta que sabía quién era Obama, que él daría lo que justamente todos esperaban y que, por tanto, confìen en él con la seguridad de compartir puntos de vista.
6. Redefiniendo el liderazgo
Un líder que inspira y no que conduce, una visión compartida y no propuesta. Obama aplicó el llamado "liderazgo adpatativo" trabaja con varios representantes para definir la visión en conjunto. Es así como el eslogan "Yes we can" coge fuerza y sentido.
7. No sólo la Casa Blanca "toma color", sino también las empresas.
El tema racial era inevitable en la campaña. Barack Obama hizo bien en no radicalizar posiciones con respecto a su origen étnico. Y es que lo obvio resalta solo, se comunica solo, y genera discusiones alrededor que es mejor monitorear pero no proponer, sobre todo en una sociedad en la que 40 años atrás todavía se asesinaba por esas diferencias.
Pero la altísima posibilidad de que el hombre más importante de Estados Unidos sea negro, rompía todos los cánones del mundo de los negocios que hasta ahora tiene una hegemonía de la raza blanca. Y aunque la ruptura de prejuicios en las altas esferas no se iba a dar de la noche a la mañana, en el seno de la sociedad de la gente " de a pie" era cada vez más tangible, más aún en un contexto de crisis económica severa, donde todos perdieron, y se hizo "más horizontal" la convivencia.
Y de hecho la candidatura de un negro, coincidía con la iniciativa en las empresas de contratar personal de diversos orígenes en cargos ejecutivos, por la sencilla razón que podrían entender con más facilidad a la nueva y plural sociedad americana.
8. Repotenciando la marca "Estados Unidos"
Estados Unidos visto por el mundo, antes de Obama...
Después de la Guerra del Golfo, y los innumerables errores de Bush, la antipatía mundial hacia su país había alcanzado cifras históricas. Obama se presentó entonces como la nueva imagen que Estados Unidos quiere comunicar al mundo. Al respecto, Keith Reinhard, presidente del directorio de DDB Mundial, sostuvo que "el sólo hecho de que Obama exista, empieza a recalibrar la forma en la que el mundo nos ve". Y es que tanto los empresarios, como la gente de la calle, tenían claro que ahora Estados Unidos tenía que escuchar al mundo, y era Obama el mejor receptor.
Así recibió el mundo el triunfo de Obama, y asi se potenció la imagen de EE.UU.
La empresa y Obama, lecciones que aprender en el marketing.
La campaña de Obama prometía un cambio, y muy al margen de qué tan bien pueda resolver la profunda crisis norteamericana, el cambio ya se dio. De hecho el presidente electo representa a la próxima generación de norteamericanos, y la ha logrado cautivar y convencer de manera excelente. Es el primer Presidente que llega al poder sin grandes acreedores a quienes deberle favores, en todo caso sus acreedores son aquellas personas que dólar a dólar aportaron para solventar la campaña a través de Internet. Éste es tal vez el más grande mérito de Obama, no haber dependido de lobbies para convertirse en Presidente, si le debe mucho a alguien, ese alguien es el pueblo americano, aquel que creyó en la marca Obama, y la hizo suya.
Última perla: el concepto usado para el diseño del logo de Obama
Una de las propuestas más serias y completas de la blogósfera sobre marketing en la red.
La Universidad Católica en Second Life, presentada por NEO.
Todo empezó siguiendo los titulares de Perúblogs, en su sección de Marketing, adonde pertenece Café Taipá. Neo, aparecía como un blog de aquellos que empiezan a tener la constancia que muchos anhelamos, y que lanza primicias, de aquellas que te hacen sentir que de hecho te estás poniendo al día.
La afinidad con Café Taipá no tardó mucho en llegar, y aunque es la primera vez que cito a Neo, la verdad es que más de una vez me ha servido de fuente de consulta para temas digitales sobre la publicidad, campo en el que es especialista.
Sin ir muy lejos, un post reciente, que presenta a la Universidad Católica en Second Life, me dejó gratamente sorprendido, y también la edición y la presentación del post.
Y detrás de un blog, está el blogger, y mejor si podemos hablar en plural, porque Neo está formado por un equipo de jóvenes comunicadores que garantizan una fuente inagotable de ideas y de recursos que hacen de esta propuesta, imprescindible. Pero como siempre tiene que haber un emprendedor quien es el motor de todo emprendimiento, Neo es dirigido por Daniel Falcón, quien tuvo el buen gesto de contactarse conmigo hace unas semanas para entrevistarme junto al maestro Manolo Echegaray, por el seminario de Publicidad para PYMES que diéramos hace poco.
Dense una vuelta por Neo, chequeen además a los integrantes del equipo, los servicios que ofrecen, porque tanta chamba de hecho tiene que llevar un modelo de negocio consigo. Les recomiendo varios posts, definitivamente el primero, el del lanzamiento de NEO, que habla sobre el documental de Scorcesse sobre los Rolling Stones, o el reporte de la premiación del Ojo de Iberoamérica a la publicidad interactiva, sobre este último debo confesar una envidia sana por el informe completísimo que ya quisiera haber hecho para Café Taipá, pero bueno, eso es lo bacán de la web 2.0 que a veces es casi como una extensión del grito mosquetero: "Todos para uno, y uno para todos".
"Los consumidores ya no creen en la publicidad" afirma tajantemente gurú del marketing que se presentó en Lima, la semana pasada.Hace tres años me llamó la atención el título de un libro publicado en 2003 por Al Ries, uno de los padres de "El Posicionamiento" -concepto base para todo publicista y marketero-. "La Caída de la Publicidad y la Subida de las Relaciones Públicas"decía la portada, y era como un "portazo" para muchos quienes habíamos estudiado en las aulas, y ya veníamos aplicando hace buen tiempo los conceptos que, en su momento, marcaron la pauta de las estrategias de marketing y publicidad.
Ayer, en el suplemento Día 1 del diario El Comercio, se publica un artículo en el que se destaca las afirmaciones de Rajeev Batra, PhD en Marketing de la Escuela de Negocios de la Universidad de Stanford. Batra señala que "el consumidor será el encargado de aplicar la selección natural eliminando de su mente las marcas que sigan comunicándose de manera tradicional".
Lo interesante es que el renombrado gurú soltó esta afirmación frente a los publicistas más renombrados del país, y aunque más de uno ya sea consciente de la pérdida del poder de la publicidad de siempre frente a nuevos espacios como la Internet, en la práctica aún no se ve una decisión marcada para explotar las nuevas propuestas de la comunicación persuasiva, aunque cada vez que escuchemos la frase "comunicaciones integradas" de hecho se estará tomando el camino correcto.
Y Bartra, al final, prácticamente repite las afirmaciones del libro de Al Ries: "la publicidad ha perdido credibilidad frente a la información que ofrece la prensa frente a los productos o servicios. Inviertan más en relaciones públicas que en publicidad". Y es que, más que nunca, decir que "la publicidad vende" es una falacia que sólo puede quedar en lo coloquial mas no en lo formal. De hecho, si nos remontamos a las famosísimas 4p´s del marketing, la "P" de Promoción, tiene a la publicidad como una de los muchos canales de comunicación, por lo que limitarnos a ella, es ponernos un techo demasiado bajo. Si con la publicidad bastara, tal vez hace 4 años Ambev hubiera tenido más éxito con su millonaria campaña frente a Backus, pero al margen de un mal manejo en el posicionamiento de sus marcas, el hecho de la fiesta de lanzamiento que se canceló, las denuncias frente a Indecopi, las noticias publicadas en prensa enfrentando a ambas empresas, tuvieron un efecto tal vez determinante en el que Backus supo salir adelante. Tal vez no es la herramienta en sí lo que haya cambiado, sino el espacio en el que se difunda o las formas que tome. Ya lo habíamos visto en un café anterior en el caso de "El Comercial del Gorila" que no tuvo trascendencia en la televisión, pero en Internet se convirtió en el spot más visto de la historia. De hecho el marketing viral le da a la publicidad una alternativa que se puede aprovechar al máximo.
"La caída de Edgard" y la subida de SU publicidad La Caída de Edgard, por ejemplo, es un video casero que tiene poco más de 2 años colgado en la red. Dio la vuelta al mundo por la naturalidad y lo jocoso de los hechos de unos amigos mexicanos que le juegan la broma a uno tercero, que se cae estrepitósamente en un riachuelo.
El poder alcanzado a través de Youtube, es una de las muestras de los espacios que va encontrando la comunicación para llegar y convencer al consumidor, ya que finalmente, no faltó una empresa que aprovechara este inusitado éxito en la Internet para hacer publicidad tal cual, como en este caso para las galletas "Emperador".
Este tema da para un desarrollo mucho más amplio, definitivamente habrán más cafés al respecto, pero siendo publicista debo reconocer que necesitamos tener todos una visión global, de 360º, y estar listos no sólo para hacer publicidad, porque hasta en las notas de prensa se persuade, y mucho. Lo que no cambiará es la necesidad de poder definir la campaña que nos toque en un concepto. Éste será la constante en todos los medios en los que comuniquemos, y felizmente es un ejercicio que no nos es ajeno, así que, aunque la publicidad tradicional esté caída, si innovamos en el mix de medios nos mantendremos cuesta arriba.
LA HORA DEL RECREO
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Lo que en los colegios se llama tradicionalmente “la hora del recreo”, es
decir,las pausas entre más de una sesión de clase y que suelen durar hacia
los qu...
The paradox of insular language
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We often develop slang or codewords to keep the others from understanding
what we’re saying. Here’s an example (thanks BK) of the lengths that some
are goi...
Lucas Levitan
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¿Y si tus fotos de Instagram se convirtieran en el escenario para los
personajes...
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La web desaprovecha la campaña viral, ni la menciona. Esto revela una ausente estrategia integral y lentitud en las reacciones frente al éxito del video. El agua pierde "lo smart" cuando entramos a su web.
Hace tres años me llamó la atención el título de un libro publicado en 2003 por 
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