Mostrando entradas con la etiqueta empresa. Mostrar todas las entradas
Mostrando entradas con la etiqueta empresa. Mostrar todas las entradas

jueves, 7 de mayo de 2009

El Marketing de un Taller para Profesionales Emprendedores

¿Cómo hacemos cuando queremos dejar la empresa en la que trabajamos para formar la propia?Hace dos meses llevé un taller con Juan Infante: Diempresa. La comunicación por la que me enteré de sus clases, fue la de boca a boca, boca oreja o buzz marketing, tres maneras de llamar a la promoción de una empresa o servicio a través de clientes satisfechos que cuentan a sus amigos acerca de una experiencia favorable, estos últimos hacen lo mismo comentando lo que escucharon a sus conocidos, y así se genera una comunicación en cadena, que terminará, lógicamente, en el contacto directo entre la empresa y una de las personas de esta red que se interesó por la oferta.
Uno de las tipos de marketing viral, es el llamado boca-oreja. Es una importante promoción que no implica presupuesto, sólo ofrecer un buen producto para que nuestro cliente satisfecho haga el resto.

Juan Infante, un sociólogo destacado, que tiene entre sus logros el haber sido líder en el pujante emporio de Gamarra, donde creó y difundió por casi 6 años la revista del mismo nombre, es quien brinda asesoría directa en la sala de su casa a grupos de profesionales que, reunidos, intercambian ideas, inquietudes, frustraciones y proyectos de negocio, que son analizados en cada sesión en la que Juan enfoca el proyecto y lo encamina para su ejecución.

Éste no es un taller de Plan de Negocios con la rigurosidad que encontraríamos en un instituto o escuela de Post Grado donde se miden factibilidades numéricamente, se ve análisis financiero profundo, y temas logísticos detalladamente que están incluidos en un plan formal. En Diempresa de hecho se habla de negocios, y mucho, pero considerando el perfil de profesionales que asisten, muchos de ellos ligados a las artes y las letras, el lenguaje, los ejemplos y los casos, son bastante didácticos y prácticos como para que hasta un artista que odia los números y no sepa cómo poder vivir de su arte, pueda encontrar el camino asegurando su estabilidad financiera.

Muchas ventajas de un taller con Juan Infante, el grupo que se forma suele ser nutrido, "bien taipá", y el networking que podemos lograr es también interesante, la mayoría son profesionales con mucha trayectoria, pero como dependientes.


Y las experiencias de Juan son bastante aleccionadoras. Considerando que fue designado por la revista TIME y CNN como uno de los 50 futuros líderes de Latinoamérica, y que ha trabajado codo a codo con el Premio Nobel de la Paz, Muhammad Yunus, este taller de negocios está para aprovecharlo al 100%.

Un punto importante que aprendí en Diempresa -y viendo mi caso personal- es que el emprendimiento no sólo lo encontramos en los empresarios que vienen de estratos sociales bajos o que no tuvieron acceso a una educación completa -y que sin embargo logran triunfar-; hay también profesionales, con estudios y logros que optan por un camino diferente, independiente, lleno de dificultades pero con las mismas ganas de emprender y lograr algo propio. La raza y el empuje son la constante inherente a todo emprendedor.


jueves, 12 de marzo de 2009

Café surtido para compensar la semana

Dato calientito del Cuy del BCP - Monigotes financieros - Quara ya está en Facebook - Apple y las PYMES - Celulares basura que valen oro.

A ver damas y caballeros, cinco temitas para cerrar la semana. No, no se los pierdan.

1. El Cuy habría logrado objetivos para el BCP en 2008


Me cuentan que si bien la campaña del Cuy Mágico no logró la adhesión del número esperado de PYMES como clientes del Banco de Crédito, la percepción de los emprendedores sobre este banco -al cual veían distante hasta hace poco- ha mejorado. Parece que la simpatía del Cuy-Yoda ha permitido humanizar o "cuyizar" al banco y romper las barreras corporativas que había antes. Superada esta primera etapa, se espera ahora que estos emprendedores se hagan clientes del banco.

De mi experiencia personal con el BCP, siendo cliente de su banca personal, y habiendo sido por muy poco tiempo cliente PYME, considero que debe haber una intensa campaña de comunicación interna para adaptar la cultura al interior de la empresa al nuevo nicho de clientes al que apuntan, sólo así el personal estará listo para considerar al grupo de emprendedores como un cliente estratégico muy importante.

A ver cuy, siga usted con la misión de sensibilizar al BCP pensando en las PYMES.

2. Los Monigotes del Banco Financiero

La semana pasada, el blog de Luis Felipe Gamarra se refirió a esta innovadora campaña del Banco Financiero. Como a la mayoría, a mi me llamó gratamente la atención, porque definitivamente es una ingeniosa manera de vender un producto tan formal como un banco, y es muy conveniente porque además se dirigía a los segmentos medios y bajos. El detalle es que el ingenio te puede servir para abrir las puertas, pero una vez dentro -entiéndase una vez que el grupo objetivo entendió la metáfora- tienes que entrar de una manera más corporativa y no quedarte en los dibujitos.

Hay que considerar que pocos conocen al Banco Financiero, pocos han entrado a una sucursal y menos aún han recibido la atención de su personal. Mi opinión es que la segunda parte de los spots o de la campaña debió considerar hacer tangible al banco, representando además a sus clientes tipo, para que el grupo objetivo se vea reflejado ya no en un monigote sino en personas.

3. Quara "la cerveza para ellas", inicia campaña en la web 2.0



En el momento que les escribo este post, me acaba de llegar una invitación al Facebook de Saga Falabella, y tal parece que las grandes empresas se vienen con todo.

Backus lanzó la semana pasada el espacio de Quara, en el Facebook, aunque realmente son dos: uno corporativo que más parece un departamento de prensa puesto que se reporta toda la repercusión mediática del producto; y el otro, mucho más social, donde puedes hacerte fan de Quara.

Lo que me parece más curioso es haber recibido un comentario haciéndome la observación de que Quara no es una cerveza sino “una combinación de frutas cítricas y cebada con contenido de alcohol”. Mmm demasiada precisión que me hizo pensar en que la corrección venía de la Backus y me pregunto por qué se complican la vida si el posicionamiento de este producto ya es el de la cerveza para las mujeres, nadie recordará una definición de 15 palabras, será más cómodo resumirla en una sola aunque no sea precisa al 100%, Quara es una cerveza.

4.¿ Sabías que el IPOD fue el producto de una PYME?

Tony Fadell, el padre del Ipod.

Desde inicios de semana quise postear este tema que leí en el muy recomendable blog de Xavier Marcet, uno de los consultores catalanes de más renombre en el campo de las comunicaciones empresariales, y a quien tuve la suerte de tener como profesor en el máster.

Resulta que está reportado que el origen del Ipod no se remite al departamento I+ D de Apple, sino a la iniciativa de una PYME dirigida por un antiguo empleado de Phillips, Tony Fadell, que luego de ver rechazado su proyecto incluyendo a la misma Phillips tocó las puertas de Apple y recibió el apoyo directo de Steve Jobs quien logró que el Ipod estuviera en el mercado antes de un año.

En un momento en el que las grandes empresas enfrentan una crisis severa, encontrar oportunidades y soluciones en las PYMES es ahora un camino absolutamente importante pues, ¿en qué empresa encontramos mayor innovación por falta de recursos? Justamente en aquellas emergentes, formadas por emprendedores que, con un poco de capital pero con mucho talento y visión, logran despegar y convertirse en referentes empresariales.

Xavier concluye diciendo: “Lo importante en este caso es cómo una empresa como Apple es sensible al conocimiento que pueda venir del exterior y cómo es capaz de detectar oportunidades en su entorno empresarial de PYMES y convertirlas en proyectos corporativos de gran competitividad.”

5. En Alemania los celulares desechados valen oro



Es increíble cómo en la crisis se encuentran oportunidades ahí donde antes literalmente había basura. El diario Gestión reportó la semana pasada que en Alemania la empresa Norddeutsche Affinerie AG , consciente de los 24 millones de celulares que se botan a la basura cada año y que casi media tonelada de oro puede fundirse de los circuitos de móviles y computadoras descartadas, se ha dedicado a reciclar estos aparatos desechados día a día por sus dueños.

El dato más importante: se obtienen 3,5 toneladas de oro al año que valen unos 110 millones de dólares. Como verán, en tiempos de crisis hay que abrir más los ojos, la imaginación y el criterio.


jueves, 5 de marzo de 2009

Aprender para emprender

Recargando motores y conocimientos para más Café Taipá.

Este es un post híbrido, entre el tema personal y el de las comunicaciones de marketing -principal motivo por el que compartimos esta mesa de café-.

"Aprender para emprender" es el tema de campaña que alguna vez propuse cuando trabajaba la publicidad de una universidad que forma emprendedores, y que ahora lo aplico a mi propia experiencia. En las tres últimas semanas he participado en dos talleres muy importantes de los que comentaré cuando terminen la próxima semana, pero que son el principal motivo de que les haya servido menos cafés en estos días. En uno estoy aprendiendo más a cómo conocer al consumidor, desde una perspectiva novedosa -por lo menos en nuestro medio-; en el otro, estoy aprendiendo a definir una idea de negocio ligado a las comunicaciones, en el que ya me había lanzado, pero que necesitaba más enfoque.

Es increíble cuando nos damos cuenta de que trabajamos mejor y más fácil para una empresa -cuando estamos contratados-, y lo complicado que se hace emprender un proyecto propio cuando tenemos la oportunidad de ser nuestro propio jefe, pero a la vez el novel practicante que tiene que hacer un poco de todo para pagar piso.

Temas que quedaron en la cafetera


Es increíble esta publicidad que muchos le atribuyen a Leo Burnett -habría que confirmar la autoría de la agencia-, y que ustedes ya deben haber visto para el centro de idiomas Berlitz. Sería interesante que el creativo nos cuente si lee algo de prensa, si sabe de la situación de los inmigrantes en Europa, por ejemplo -pero no desde el punto de vista de Berlusconi, sino de los latinos maltratados-. Además, no sé si a su grupo objetivo se le pueda condicionar con mensajes como éste, y tampoco creo que el target sea tan inconsciente como para aprobar el mensaje tan permisivo a la discriminación como el de esta publicidad.

Otra campaña interesante es el lanzamiento de Quara, la nueva cerveza de Backus pensada exclusivamente en el segmento femenino. Aún no está el comercial en Youtube, pero seguro que ya muchos lo vieron. No sé por qué me da la sensación de que en pocas palabras dice "durante mucho tiempo fuimos ignoradas, discriminadas y maltratadas" pero como ahora tenemos nuestra chela y ya podemos hacer lo que ustedes hacen, entonces ahora sí que nos van a querer". Mmmm chequearé con más detenimiento el comercial, sólo les cuento lo primero que se me quedó en la mente -posicionamiento que le llaman- pero puedo estar equivocado, y además, obvio que no soy el grupo objetivo. A ver si una amiga cafetera me da su opinión.

Lo que sí es muy destacable en Quara es que es un producto desarrollado y fabricado en Perú, hecho exclusivamente para nuestro mercado, según destaca la página oficial de Sab Miller. Así que hay que tomarse este nuevo producto muy en serio.

Tres amigos tres

Una de las satisfacciones de este blogger es conocer gente muy valiosa y aprender muchísimo, más aún cuando ya tienen varias millas recorridas en la blogósfera, y te sugieren que temas interesantes para convertirlos en cafés. Para mi gran amigo Chuto de Choledad Privada, y para el Señor Godoy del piso 3, las excusas del caso por no tratar los temas que me sugirieron en su momento -José Alejandro, no encontré el spot del que me hablaste, sólo lo vi en la tele-, y que están en pendientes de todas maneras.

También leía a Cristina Quiñones en su revolucionario blog Consumer Insigths, y me sorprendió cómo defendía su trabajo como psicóloga del consumidor, de acusaciones de las que normalmente somos víctimas los publicistas: la manipulación. Ése café si que se cae de maduro, se los sirvo pronto de todas maneras.

Y bueno, éste ha sido el reporte del tiempo. Regreso pronto contándoles cómo la idea de una PYME le sirvió a Apple para lanzar uno de sus productos de vanguardia. Un exquisito caso de marketing que nos servirá de mucho en la actual coyuntura de crisis y de necesaria innovación para enfrentarla.

Listo señores, un comercial y regreso!



jueves, 30 de octubre de 2008

Tres funciones tres...

Este publicista cafetero estará asistiendo casi en simultáneo a tres eventos que hablarán de publicidad, empresa e innovación. Así que por unos dias, estaré de cosecha de ideas y conceptos para regresar con mucho qué contar en Café Taipá.

Seminario de Publicidad en la U. de Lima
Perdonen si no les avisé antes, pero hasta el día de hoy, jueves, se está desarrollando el
Seminario de Publicidad Peruana , con personalidades de renombre en el medio como Ximena Vega (Directora de Planeamiento Estratégico de Mayo), Rolando Arellano (Director de Arellano IM), Óscar García (Director Creativo de Quórum), éste último citado en Café Taipá a raíz de la campaña de Zenda ¿recuerdan? Bueno, estas presentaciones las comentaré en un próximo post.

CADE
Como todos ya deben haber escuchado, este jueves 30 y viernes 31, se estará desarrollando
el evento empresarial más importante del año en el Hotel El Pueblo, y entre muchas conferencias las siguientes: Innovación en las Empresas, y El Empresario en el Perú de Hoy, tendrán su respectivo reporte. Es importante remarcar que para este año, el tema central tiene que ver directamente con el rol de las empresas en el desarrollo del país. Esto lo han resumido en el lema "“El momento es de primera, no juguemos en segunda".


EmprendePUCP 2008
El motivo por el que no sé si estaré presente todo el día viernes en la CADE es este importantísimo evento organizado por el Centro de Innovación y Desarrollo Emprendedor de la Universidad Católica (CIDE-PUCP).
Habrán casos de éxito interesantes, y una presentación de Fernando Villarán junto a Nano Guerra-García que no me pienso perder.

sábado, 2 de agosto de 2008

Infonomía: Aprendiendo el know-how del mundo

Desde Barcelona se extiende la red de conocimiento empresarial formada por y para innovadores en los 5 continentes.

Uno de los profesores más sorprendentes que tuve en el máster de Dirección de Comunicación fue sin duda Alfons Cornella. Recuerdo que yo andaba medio zombie ese día porque había entregado el trabajo final de la primera parte del máster, y tenía 24 horas despierto. No quería entrar a clase, sólo dormir. Pero con el último aliento más un café, decidí entrar, y durante 2 horas no cerré los ojos más que para parpadear. Pasaron 5 minutos y Alfons ya estaba explicando lo que es una empresa moderna, que aprovecha la tecnología, la información, la innovación, asociando conceptos empresariales con ejemplos tan actualizados que parecía que acababa de leer todos los diarios de internet 5 minutos antes de entrar a clase. Dio un update a toda la clase en temas de Internet aplicados a la empresa que yo, que me consideraba medianamente informado en el tema, sentí que me había quedado en el ABC de la red de redes.

Definitivamente no sólo estaba frente a un profesor, sino además un visionario, se me pasó por la cabeza que debería ser un gurú, y cuando comenté con mis compañeros españoles sobre él -ellos ya lo conocían- me lo confirmaron. Alfons Cornella, el creador de Infonomía era considerado un gurú en toda España, y al terminar de leer este post se entararán por qué.

¿Cómo innovan los mejores? Alfons responde.


magínense que tienen amigos en todos los departamentos del Perú, que la mayoría de ellos son innovadores, emprendedores que están haciendo empresa, o que investigan sobre esta ola de emprendimiento que hay en el país. Digamos que tienes una conversación a la semana con cada uno de ellos por skype, uno por uno o en grupo, y en una reunión de 60 minutos, todas las semanas intercambian reportes de todo lo investigado, aplicado o desarrollado en temas de empresa. Agreguémosle el hecho de que cada miembro de esta pequeña red viene de diferentes disciplinas, desde la sociología, la medicina, la contabilidad, las comunicaciones, etc. lo que asegura perspectivas diferentes para enfocar experiencias ¿Te imaginas la cantidad de información valiosa y útil, que bien administrada puede ser de utilidad para cada miembro de la red en su propio contexto? Ahora, esa información digamos que cada 3 meses la editas en una revista, en un blog, en un libro; y que cada 6 meses, organizas un evento público en el que presentas lo más novedoso y útil para un número mayor de personas ávidas de aprender y aplicar nuevos conceptos en sus empresas o en las que tengan en mente crear. Ok, ésa a grandes rasgos es la idea de Infonomía, y es lo que ha hecho en más de 10 años de actividades.



Update: Uno de los eventos organizados por Infonomía para podernos al día en 2 horas sobre innovación empresarial, y aplicar lo esencial de los más recientes emprendimientos en nuestros propios proyectos.

En Barcelona y en toda España, Infonomía es ya un referente en la innovación empresarial, se ha convertido en un centro de conocimiento de vanguardia, especializado en proveer de herramientas y servicios para estimular la competitividad en pequeñas, medianas y grandes empresas, teniendo como foco un sólo objetivo: saber cómo convertir ideas en valor para el cliente.

Tendría mucho qué decir sobre Alfons con quien mantengo el contacto y no perdí de vista luego de terminar el máster. Pero mejor descúbranlo ustedes mismos explorando la web de Infonomía, suscríbanse -es completamente gratuito- y lean las publicaciones como la muy bien enterada revista If..., y vean el sinfín de videos en InfonomíaTV donde muchos grandes innovadores europeos tienen un espacio en el que de seguro muchos latinos ya podemos estar.