Aquí tres puntos que nunca debemos perder de vista para una buena campaña.
1. Oportunidad
A ver. El primer spot nos demuestra cómo reaccionando rápido frente a una coyuntura favorable, podemos aprovechar todo esa buena atención hacia nuestro producto. Esto es casi como un "nadie sabe para quién trabaja". No hemos movido un dedo para que el contexto se presente de determinada manera, pero podemos aprovecharlo a nuestro favor; sobre todo si tenemos en frente a un personaje tan pero tan parecido a Obama. Imagínense cuántas veces deben haber pauteado este comercial en la televisión de Indonesia el día de ayer. Y es que, como todos ya deben haber visto en los noticieros de estos días, este fotógrafo se hizo famoso de la noche a la mañana por su tremendo parecido con el nuevo Presidente.
2. Imaginación
¿Cuándo nos dejarán de sorprender los japoneses? Realmente alimentan esa imaginación constantemente, abren la mente, rompen esquemas, y rompen los nuestros. No son gratuitos los remakes gringos de las películas japonesas, sin mencionar el manga del cual me confieso ignorante y sólo un observador respetuoso- es que no se puede estar en todos los mundos, aunque ya quisiera-. El spot que verán, me hizo recordar a uno de leche Gloria, en aquella campaña en la que vendía la idea de que los niños se hacían más y más grandes si la tomaban, pero claro, esto que verán ya es de otra factura. Pasen, por favor. (Fuente: Briefblog)
3. No perder de vista el contexto
Visitando el blog del maestro Manolo Echegaray, encuentro un aviso de prensa publicado hace un par de semanas en Somos, y realmente, habría que darle un jalón de orejas a los responsables de este copy que nos contextualiza por lo menos en otoño -sino en invierno- cuando ya estamos en el verano limeño que, aunque nos castiga con un cielo gris, no nos provoca para nada el ponernos un gorro o chalina. Juzguen ustedes mismos.
Primer dancing de Obama, con el canto de Beyonce y presentado por Denzel Washington
Y es que me parece una producción de Hollywood. Realmente lo de ayer fue de película, pero lo que tendrá que enfrentar Obama desde hoy ya es la realidad. Ojalá que la esperanza se justifique con el paso de los días.
Imposible no compartir la emoción y la esperanza el día de ayer, en la juramentación de Obama. Creo que si hubiera habitantes en Marte, hasta ellos habrían celebrado el momento en el que puso su mano sobre la misma biblia que le sirvió a Lincoln -el mismo presidente que luchó por darle libertad a los negros- para expresar su lealtad a los Estados Unidos. En fin, no recuerdo momentos tan llenos de símbolos -como por ejemplo, quien tenía la Biblia era su esposa- todos a favor del nuevo Presidente, y espero que también a favor del Mundo por la trascendencia innegable del día de ayer.
Café especial para la campaña del año: La Marca Obama
Fin de año, momento propicio para el recuento de lo mejor, de lo más destacado en marketing y publicidad, también de los grandes tropiezos, aquellos que deberían terminar en lecciones aprendidas. Pero bueno, sin ánimo de ser "contreras", en este café no hayarán listas ni rankings, aunque sí, la presentación de la campaña que, sin duda, hubiera encabezado las preferencias, no sólo en este blog, sino en todos los espacios de publicidad y marketing: La campaña presidencial de Barack Obama.
Pero antes, un delicioso entremés...
Para mí, el descubrimiento del año. Hace unas semanas un buen amigo me presentó una revista llamada Intermanagers -la consiguió en Quilca-, que en su edición de octubre presentaba un análisis completo sobre la campaña de Barack Obama. Y claro, llamó mi atención inmediatamente, y mucho más cuando vi que los editores internacionales de la revista eran dos luminarias del marketing de todos los tiempos: Al Ries y Philip Kotler. O sea...
La Mejor Campaña del Año: Obama..."Yes we can" El hombre del año según la revista TIME, el marketero del año según Advertising Age, marcó un antes y después no sólo en el universo político, sino también en el del marketing y, por default, en un cortísimo plazo, en el de las empresas.
Marketing, política y empresa. Tres conceptos que ahora más que nunca guardan una relación directa, puesto que los fundamentos del marketing empresarial fueron aplicados a la política, desde el momento en el que hubo conciencia de que en la segunda se trataba de proyectar y vender una imagen para que la gente se "identifique con el producto" -entiéndase candidato- y consuma -le dé su voto-. Lo curioso es que después de las últimas elecciones presidenciales de EE.UU. la política le devuelve a la empresa una fabulosa muestra de cómo lograr el éxito usando todas las ventajas de las herramientas actuales de las que dispone el marketing.
Principios para una marca ganadora según Obama:
1. Identificación y estudio de los diferentes segmentos de mercado para lograr empatía.
Los jóvenes de 18 a 29 años, aquellos a quienes no les interesaba la política, y menos aún ir a votar, fueron la fortaleza de Obama. Se caracterizan por su origen y razas diversos, y por ser una generación "multicolor": blancos, negros, amarillos, mestizos. Lo que comparten -postura "anti mercado" y las redes sociales- los conecta más de lo que los divide el origen étnico. Y Obama, es un reflejo de esta nueva sociedad.
2. Posicionamiento basado en la familia americana y no en la política. Ya es célebre la entrevista en la revista People, publicada a inicios de 2008, en la que se pregunta a diversos candidatos a la presidencia, sobre el objeto que de todas maneras llevarían consigo cuando dejan su casa y se van "de campaña". Hillary Clinton respondió que nunca dejaría su Blackberry, su herramienta básica para el trabajo; en cambio Obama, señaló que no podía irse sin su webcam, porque así puede ver a su familia al final del día, como todos los días. Ergo, a Hillary le importa más la política, y a Obama, más su familia.
A diferencia de Hillary Clinton, quien vivía por la política, Obama se diferenció resaltando los valores de su familia y del pueblo norteamericano.
3. Permitir que el grupo objetivo tenga cierto control de la campaña, para lograr horizontalidad
Sabemos que la Internet jugó un papel vital en la campaña de Obama, y a través de youtube, el efecto viral batió todos los récords. A través de las redes sociales -todavía poco aprovechadas y comprendidas por el marketing- las masas tuvieron parte del control de la campaña. El equipo de Obama sabía que los tradicionales mensajes verticales no funcionarían en este "ecosistema". Un pequeño "gran" detalle: Se contó con la participación directa de Chris Hughes, joven de 24 años que ayudó a Mark Zuckerberg a lanzar Facebook.
Chris Hughes, con toda "la experiencia" a sus 24 años en Facebook, fue el pilar de la campaña de Obama en las redes sociales de Internet
4. Actualización, direccionalidad y uso de insights en los mensajes on line http://www.barackobama.com/ , el sitio oficial de la campaña, se actualizaba constantemente, y no solamente con contenido, sino también con diversos recursos como videos, fotos y hasta ringtones, que llevaban a los navegantes a regresar una y otra vez. Además, se crearon espacios en los que los visitantes podían tambíen cargar contenido, crear blogs, hacer sugerencias al candidato y, aquí viene lo más importante, establecer su propio sitio de recaudación de fondos, el espacio era
Por otro lado, la estrategia de Obama apuntó a grupos ya constituídos y no solamente a través de redes sociales, sino también por insights, es decir, conceptos compartidos por diversos segmentos frente a algún evento o hecho trascendente en el plano político, social o comercial, por ejemplo. De hecho, de este punto parte el uso de la frase de campaña "Yes we can" que ya existía previamente, era parte de un rap muy popular del grupo Black Eyed Peas. Otro ejemplo importantísimo fue la reactualización de la campaña de Budweiser "wassup" que "retrocedió la cinta" a muchísimos americanos, a sus años felices asociados a esta cerveza, y contrastó luego con la crisis actual, presentándose a Obama como el puente con esos mejores tiempos.
El apoyo de estrellas como Oprah Winfrey fue invalorable para el candidato nacido en Hawai. Y es que esta figura de la televisión norteamericana tuvo un pasado muy humilde y de mucha discriminación, pero ahora con toda la popularidad encima, direccionó la atención de toda su teleaudiencia -que se cuenta en millones- hacia "el cambio".
5. El nuevo consumidor americano y la estrategia "Ferrando" Sobre el nuevo perfil del consumidor que ya había sido estudiado en el mundo de los negocios, la estrategia "OPEN brand" (marca abierta) fue importante en la campaña, pues se reconocía que en la web se "huele lo falso" y por lo tanto se buscó que la gente sienta que sabía quién era Obama, que él daría lo que justamente todos esperaban y que, por tanto, confìen en él con la seguridad de compartir puntos de vista.
6. Redefiniendo el liderazgo
Un líder que inspira y no que conduce, una visión compartida y no propuesta. Obama aplicó el llamado "liderazgo adpatativo" trabaja con varios representantes para definir la visión en conjunto. Es así como el eslogan "Yes we can" coge fuerza y sentido.
7. No sólo la Casa Blanca "toma color", sino también las empresas.
El tema racial era inevitable en la campaña. Barack Obama hizo bien en no radicalizar posiciones con respecto a su origen étnico. Y es que lo obvio resalta solo, se comunica solo, y genera discusiones alrededor que es mejor monitorear pero no proponer, sobre todo en una sociedad en la que 40 años atrás todavía se asesinaba por esas diferencias.
Pero la altísima posibilidad de que el hombre más importante de Estados Unidos sea negro, rompía todos los cánones del mundo de los negocios que hasta ahora tiene una hegemonía de la raza blanca. Y aunque la ruptura de prejuicios en las altas esferas no se iba a dar de la noche a la mañana, en el seno de la sociedad de la gente " de a pie" era cada vez más tangible, más aún en un contexto de crisis económica severa, donde todos perdieron, y se hizo "más horizontal" la convivencia.
Y de hecho la candidatura de un negro, coincidía con la iniciativa en las empresas de contratar personal de diversos orígenes en cargos ejecutivos, por la sencilla razón que podrían entender con más facilidad a la nueva y plural sociedad americana.
8. Repotenciando la marca "Estados Unidos"
Estados Unidos visto por el mundo, antes de Obama...
Después de la Guerra del Golfo, y los innumerables errores de Bush, la antipatía mundial hacia su país había alcanzado cifras históricas. Obama se presentó entonces como la nueva imagen que Estados Unidos quiere comunicar al mundo. Al respecto, Keith Reinhard, presidente del directorio de DDB Mundial, sostuvo que "el sólo hecho de que Obama exista, empieza a recalibrar la forma en la que el mundo nos ve". Y es que tanto los empresarios, como la gente de la calle, tenían claro que ahora Estados Unidos tenía que escuchar al mundo, y era Obama el mejor receptor.
Así recibió el mundo el triunfo de Obama, y asi se potenció la imagen de EE.UU.
La empresa y Obama, lecciones que aprender en el marketing.
La campaña de Obama prometía un cambio, y muy al margen de qué tan bien pueda resolver la profunda crisis norteamericana, el cambio ya se dio. De hecho el presidente electo representa a la próxima generación de norteamericanos, y la ha logrado cautivar y convencer de manera excelente. Es el primer Presidente que llega al poder sin grandes acreedores a quienes deberle favores, en todo caso sus acreedores son aquellas personas que dólar a dólar aportaron para solventar la campaña a través de Internet. Éste es tal vez el más grande mérito de Obama, no haber dependido de lobbies para convertirse en Presidente, si le debe mucho a alguien, ese alguien es el pueblo americano, aquel que creyó en la marca Obama, y la hizo suya.
Última perla: el concepto usado para el diseño del logo de Obama
Accidentada despedida del Presidente Bush en Irak.
El saliente Presidente fue sorprendido en un acto público, cuando en una presentación de prensa, un periodista irakí le lanzó un zapato que, con buenos reflejos, Bush pudo esquivar.
Me pregunto si en ese zapato sólo iba el resentimiento de un país invadido, o buena parte de quienes viven en el país invasor, y que se vieron llevados a una guerra sin sentido que actualmente le pasa la factura en la más grande crisis de su historia.
Decisiones que favorecen o perjudican la imagen de los países.
A ver, parece que la estrategia marketera de Obama, ha sido sólo parte de una mayor, de una estrategia macro, ya no sólo para ganar las elecciones, sino también para gobernar. Esto es lo que podría explicar su decisión de nombrar a Hillary Clinton como su Secretaria de Estado, entiéndase su Primer Ministro.
La noticia ha repercutido en todo el mundo de manera favorable, aunque no ha faltado un grupo de los propios partidarios del flamante Presidente, que se han mostrado en contra. Pero realmente sería mezquino no reconocer los méritos políticos de la ex Primera Dama, y además la buena disposición de Obama de darle pluralidad a su equipo, en un contexto en el que todos los estadounidenses deben apuntar a un mismo norte, considerando que de la crisis no se salvó nadie.
Como dato adicional, parece que parte de las buenas ideas de la campaña de Obama para ganar las elecciones, y seguramente para ejercer su gobierno, tienen que ver con una fundación solventada por el multimillonario George Soros, -sí, el mismo que financió la campaña de Alejandro Toledo, en 2001- quien literalmente mantiene a gente muy creativa reunida sólo para analizar escenarios y brindar soluciones a la gran crisis americana. Esta fundación llamada Center for American Progress (CAP), de tendencia demócrata, ha sido la principal fuente de ideas para el nuevo Presidente, desde el próximo 20 de enero.
¿Y qué pasa en Perú? Cuánto nos falta aprender. Ya América Economía da la clarinada de alerta sobre nuestras tensas relaciones con Chile, debido a las famosas declaraciones del General Donayre, y parece que el gobierno peruano, no tomará las debidas medidas, alegando que no debe haber ingerencia en la política interna, y que ya bastó con las disculpas que ofreció el presidente García a su colega mapochina.
Varios temas que tocar aquí. De plano, creo que la solución era mandar al retiro inmediatamente a este General que ha cometido tantos errores a paso de trote desde que se hiciera famoso en el desfile militar de Fiestas Patrias, y esto sin considerar la acusación por el tráfico de combustibles que es otro cantar. O sea, si se va Donayre no perderíamos soberanía, creo que ganaríamos una limpieza de cara no sólo hacia afuera, sino también en nuestra propia casa.
Sin embargo, no estoy de acuerdo con los periodistas que dicen que porque el video de la reunión -que fue privada- ya fue colgado en Youtube, pues ya es público y se justifica el mega escándalo generado. Queda claro que todos decimos cosas en un entorno íntimo que jamás repetiríamos en público. Todos, todos sabemos que antes de este incidente, los generales chilenos y seguro hasta algunos políticos deben hablar pestes de Perú, eso es normal, así pasa, pero obviamente, los chilenos no tienen topos sin bandera que por afectar a una sola persona no tienen reparos en generar inestabilidad en su país.
Es cierto que ningún periodista se resistiría a la tentación de publicar el video cargado en Youtube, eso hace noticia en 3 segundos, como que ya se dio así, pero en ningún momento se debe perder de vista el contexto en el que se dieron las declaraciones, pero claro, es Donayre pues, y tiene rabo de paja. A mí me da lo mismo si lo apanan o lo paran de cabeza, pero lo que no apruebo es que nuevamente el enemigo de un peruano sea otro peruano, aunque parece que esto se da de manera inconsciente, y es que pedir criterio a personajes como Gustavo Espinoza, parece ser el inútil anhelo de un ambicioso perdido.
Barack Obama, John Lennon y Peter Drucker, tres grandes y una gran coincidencia: soñar que se puede cambiar al mundo.
Mientras escuchaba a Obama dar su discurso como Presidente electo de los Estados Unidos, no sabía si era mi sensación, pero nunca había visto tanta gente diversa en una multitud "gringa". Quienes vean el video de este post, podrán notar que hay gente de todas las razas que tuvieron un sueño en común: el cambio, el poder de imaginar a un Presidente que rompería paradigmas teniendo la oportunidad de capear la peor crisis de la historia de la, hasta ahora, primera potencia del mundo.
Escuchar a Obama, es saber que el concepto de "Esperanza" estará omnipresente. Y el sueño americano -que ya no sólo es propiedad de los latinos, sino de los mismos estadounidenses al caer en la pesadilla de la crisis- fue un anhelo que repitió y explotó en una de las estrategias de marketing político más alucinantes que, como nunca antes, tuvo la participación directa de miles de votantes, desde los anónimos hasta las estrellas de Hollywood, todos juntos, porque necesitaban seguir creyendo en su país.
John Lennon y Peter Drucker
Hace poco leí en el libro "Bueno, Bonito y Barato" del maestro Rolando Arellano, la reproducción de un artículo suyo publicado en El Comercio, en 2005, en el que encontraba una relación locaza entre John Lennon, genio Beatle, y el padre del Marketing, Peter Drucker. Ahora, escuchando los discursos de Obama, de hecho creo que se podría formar un trío de notables. Y es que Lennon habla de un sueño, de un mundo mejor, y Obama también. Pero ¿cómo entra el marketing aquí? Peter Drucker se adelantó a su tiempo y definió a la empresa de una manera excelente y absoluta. Él sostenía que “la función de la empresa es crear clientes” y que “el objeto del marketing es conocer y comprender al consumidor para que el producto que se le ofrezca se adapte tan bien que se venda solo”.
¿Quién es Barack Obama? Breve reseña de AFP
Y si vemos la cantidad aplastante de manifestaciones de apoyo a Obama, los incontables videos en Youtube, desde rancheras, raps, y mensajes de todos los públicos, nos daremos cuenta de que encarnó completamente las esperanzas de un pueblo que ha votado masivamente, desapareciendo todas las estadísticas de ausentismo. Creo que Obama ha creado algo más que clientes o electores, ha creado creyentes y esperanza, ojalá y sea consecuente con todas las expectativas que se tienen de él como primer presidente negro, que le ha dado el matiz humano a un país donde hace 40 años, murió un líder de su misma raza y que tuvo la "osadía" de soñar con un mundo más humano y justo.
Las redes sociales y Youtube han jugado un papel importante en las elecciones de los Estados Unidos. Y estando a un día de los comicios, ya podemos avisorar a un posible ganador en las urnas comunes -salvo que se dé el efecto Bradley del que nos adiverte la BBC-. Sin embargo, en la Internet ya tenemos a un Tech-Pressident como define Politics Online a Barack Obama, el claro ganador de la contienda entre los navegantes de Facebook, MySpace y Youtube.
Para quienes quieran entender al 100% el sistema de votación en Estados Unidos que se aplicará este martes, 4 de noviembre, aquí un video más que ilustrativo.
Dos sposts del candidato demócrata que reforzarán sin duda la última semana de campaña.
Obama estuvo en las última horas "fuera de campaña". Fue a Hawai a visitar a su abuela -quien lo crió de niño- que se cuentra bastante enferma. Mc Cainn parece que intensificó sus actividades aprovechando la ausencia. Pero no. La propaganda de Obama le da omnipresencia porque literalmente está bombardeando las emociones y esperanzas de todos, de los latinos, y de los estadounidenses, por supuesto.
Yo quiero tu voto Un mensaje en un correcto español, invitando a la comunidad latina a votar para seguir "soñando" el sueño americano.
Wassup americans? Y para los americanos -me acabo de enterar chequeando el Útero de Marita- el insight que se hizo universal, hace 8 años, en la reconocídisima campaña "Wassup" de la cerveza Budweiser. Aquí tienen la versíón original, cuando todo era felicidad...
Y aquí el aprovechamiento perfecto del insight para plantear el contraste y vender la esperanza de desaparecerlo vía el voto de cambio por Obama.
Las nuevas tecnologías traen nuevas voces en la campaña electoral de Estados Unidos.
Ayer quedé gratamente sorprendido cuando recibí un boletín de PoliticsOnline.com sitio web al cual estoy suscrito, y que me reporta semanalmente novedades sobre hechos políticos en el mundo en su relación con las tecnologías de la información.
Resulta que PoliticsOnline, ha creado un nuevo espacio de discusión: Civis, que tiene la función de generar una conversación global sobre temas políticos y sociales, promoviendo la interacción entre los millones de personas suscritas superando barreras tecnológicas, de lenguaje o cultura.
Civis ha lanzado un widget llamado "The Election Café" en el que podrán participar muchas personas alrededor del mundo, comentando sobre temas que la propia herramienta proporciona, principalmente videos de los hechos más recientes sobre las próximas elecciones en los Estados Unidos.
La interfaz la tienen aquí mismo, y los temas se van actualizando continuamente. Primero tenemos un video -a esta sección se le llama "Fresh Brewed", algo así como el café que acaba de servirse- en el que podemos tener las últimas declaraciones de Hillary Clinton apoyando a Obama, por ejemplo, y luego podemos opinar -en la etiqueta "choose your flavor" para dar alguna opinión sobre lo que se acaba de ver y, finalmente, el video de una propaganda electoral de alguno de los partidos que están en plena campaña.
Como verán, este widget que tiene como concepto al café, está "bien taipá", y es una herramienta muy útil que, más allá de promover alguna opción política, busca la participación de más personas porque, aunque cada vez sean más quienes no quieren saber de política, si que se enteran -aunque un poco tarde- cuando llaman a la puerta los errores de los políticos que tal vez no eliegieron pero igual entraron.
LA HORA DEL RECREO
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Lo que en los colegios se llama tradicionalmente “la hora del recreo”, es
decir,las pausas entre más de una sesión de clase y que suelen durar hacia
los qu...
The paradox of insular language
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We often develop slang or codewords to keep the others from understanding
what we’re saying. Here’s an example (thanks BK) of the lengths that some
are goi...
Lucas Levitan
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¿Y si tus fotos de Instagram se convirtieran en el escenario para los
personajes...
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Cuánto nos falta aprender. Ya 
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