viernes, 25 de marzo de 2011

Ollanta y Toledo, su grupo objetivo: Los jóvenes

Dos spots que apuntan a un target estratégico para las elecciones

Constituyen un nada despreciable 30% de la población electoral, y ahora son el blanco de toda la comunicación de los candidatos. PPK marcó el rumbo, los consideró desde un espacio estratégico: las redes sociales, aunque sólo encuentra ahí a los segmentos A,B y C. Ahora Ollanta Humala y Alejandro Toledo, les dedican toda su atención en esta semana de movimiento en las preferencias de acuerdo a la última encuesta de Datum publicada hoy, con una creciente incertidumbre por los primeros lugares, que seguro se mantendrá el fin de semana con las próximas publicaciones de IpsosAPOYO

Analizando las propuestas

1) Joven Humala: "Qué vivan todos los jóvenes que se rompen trabajando."
¿Se preguntarán por qué pongo un video de la campaña del ex presidente de Brasil, Ignacio Lula, para hablar de Ollanta? O tal vez no lo hagan al encontrar tanta similitud. Pues parece que se confirma quiénes son los asesores que están detrás de la campaña de Gana Perú, y que hay formatos que personalmente me parecen oportunos pues el spot del joven peruano que baja de su mototaxi es muy convincente, tanto como el del "garoto" brasileño. Mis razones:
  • El casting es muy bueno, representa a los segmentos D y E de la población (Ojo que 2 de cada 3 votantes son de estos niveles socioeconómicos según Ipsos APOYO). El chico es absolutamente elocuente.
  • Muestra una problemática real, de muchos chicos que se dedican solamente a trabajar y no estudian.
  • Hay una expectativa mesiánica, porque el chico espera una solución de alguien, no de él mismo, no se vende el emprendimiento personal, Ollanta es la solución.
  • Se promueve el nacionalismo -lo digo positivamente- y la victoria del Perú asociada al candidato.
¿Es efectivo? Me parece que sí, llega al target en términos de edad y NSE.

2) Joven Toledo: "Yo no me la juego, voto seguro."

Uy, mucho qué decir sobre este spot, pero vamos a resumirlo:
  • Es un joven del nivelsocioeconómico B o C a lo más, no es del grupo del "joven Ollanta" de ninguna manera, entoces hay un target importante con el que se pierde empatía.
  • El chico no es convincente en su discurso, ¿está hablando de memoria? ¿Da razones para el voto o sólo apela al miedo? ¿Llegará realmente a la conciencia de muchos jóvenes?
Me parece bien que el ex presidente haya estado presente en la Universidad Católica esta semana, pero quiero pensar que tiene programa una próxima visita a la Universidad Mayor de San Marcos o alguna estatal (no propongo la Villarreal porque tiene mucha influencia aprista), de lo contrario estaría cometiendo el error de no cubrir un segmento que ahora es importantísimo: el D, a los jóvenes del E tendría que llegar por otras vías pues en su mayoría no creo que puedan acceder a los estudios universitarios, lamentablemente (espero estar equivocado).
Todos los candidatos prácticamente empatados, según Datum. Uno o dos se dispararán, pero la estrategia cuenta mucho esta vez. Considerando el poco tiempo que queda para las elecciones, estamos en una situación "el que mete el gol, gana". Los jóvenes son un segmento estratégico, los más pobres del país también, ¿Quién logrará convencerlos? Si tienen la respuesta, tal vez tengan a los dos finalistas para la segunda vuelta.

Los jóvenes señores, los segmentos medios bajos, los que más atención esperan, el verdadero futuro inmediato del país, este es su reto, y tal vez el grupo decisivo para ganar las elecciones, a ver si los respetan más, los entienden, les hablan en su lenguaje, responden a sus expectativas, y en vez de prometer la salvación del país o de sus vidas, les dicen que van a darles lo necesario para que puedan aprender y crecer por ellos mismos. Esto es como cuando Toledo decía "enseñar a pescar y no regalar los pescados" pues ahora no lo aplica, creo que los subestima; Ollanta tampoco es que lo esté haciendo correctamente, pero está mucho más cerca, y creo que los puede ganar. Atentos todos, se vienen días muuuy movidos.

Cafeteros, ¡Qué tengan un buen fin de semana! a pesar de la incertidumbre.

Nota de Café:
El video de Lula, aquel parecido al de Ollanta, es un hallazgo de Flor de María Guzmán que, además, acaba de lanzar RedVisor, su blog, justamente con un post sobre los videos en la propagana política. Seguirla deben.


domingo, 20 de marzo de 2011

Café Electoral: ¿Por qué Ollanta y PPK van para arriba?

Comentarios "taipá" sobre las elecciones más disputadas de los últimos tiempos en Perú.  
Resultados de la última encuesta de Ipsos Apoyo publicados hoy, en el diario El Comercio. (El montaje de recreación es de Café Taipá).

Las últimas encuestas han trastocado por completo el panorama electoral en Perú, aquí unas observaciones desde la mesa de Café Taipá que pueden explicar el porqué de las posiciones según Apoyo. (Datum sorprende aún más, ubicando en segundo lugar a Ollanta Humala - Dato que llega después del lanzamiento de este Café).

1) Alejandro Toledo: 23%:
Que Carlos Bruce haya perdido los argumentos de sus ataques a PPK, sobre todo insinuando que tiene Alzheimer con lo cual "chocó" con la opinión pública, era claro indicador de que había movimientos en las posiciones electorales. Cuando en los momentos difíciles los más ecuánimes en un partido deben dar el ejmeplo, "Techito" cayó redondito en el fuego de la coyuntura, Toledo con él, también.

  • Llaman la atención los puntos que ha bajado en las últimas semanas, el fuego a discreción del que fue objeto hizo su efecto, pero lo que más puede pesar finalmente es la desesperación del ex Presidente y de su equipo de campaña. Los errores cometidos en la última semana pueden avizorar más puntos a la baja, increíble cómo Techito Bruce perdió los papeles, dejándole "la pelota en bote" a PPK, la prensa, y la opinión pública. 
  • Recurrir a la doble nacionalidad de PPK, exigir que renuncie a su pasaporte gringo, son muestra de que al interior de Perú Posible los nervios han cancelado la razón y callado a la estrategia. Mal.
2) Keiko Fujimori: 19%:
  • La estrategia de la sonrisa, la postura light, de novata e inexperta, si bien no le suman puntos a Keiko, no afecta su voto duro gracias al gobierno de su padre. Es muy, pero muy difícil que baje, porque ya todo se ha dicho de ella, de su entorno, del fujimorismo; todo puede ser verdad, pero eso mismo, si no ha bajado antes, menos lo hará ahora. Es clara candidata a pasar a segunda vuelta.

3) Ollanta Humala: 17%
Nadine, a diferencia de las otras esposas y acompañantes circunstanciales o de adorno -¿Aló Castañeda?- tiene una participación destacada en la campaña de Ollanta. Lo acompaña en todas sus actividades, lo promociona en las redes sociales, y se siente que no es un anexo sino parte importante de la campaña.
  • El posicionamiento de Humala como líder para combatir la corrupción es clave, más cuando todos los candidatos se han lanzado todo el barro posible. Después de la andanada de acusaciones por los cables de Wikileaks y la embajadora de Estados Unidos, Ollanta entró en una etapa de callar los gritos, comentar sus actividades por medio Perú, y dejar que los demás candidatos se sigan acribillando entre ellos.
  • Tal vez su techo no sea muy alto, pero si intensifica su trabajo en los segmentos medios y bajos, que no le son adversos, y donde tiene más aceptación que PPK, podría superar el 20% la próxima semana.
4) PPK: 14%

PPK responde a los ataques suicidas de Perú Posibe, con tranquilidad y picardía. Será su imagen de hombre mayor, su mix de gentleman con chochera del pueblo, que ha salido beneficiado con las ofensas que recibió. (Noten cómo Federíco Salazar intenta arrancarle un titular de antología "lugares como dónde" frente a la respuesta de PPK contra Bruce.)
  • Fuera de bromas "la pesada" que le dieran hace algunas semanas marcó un antes y un después. Simbólicamente podría decirse que el gringo no era intocable, es más hasta era alcanzable en sus partes más sensibles. Esto que puede parecer una broma, le significó el primer viral en la Internet con efectos offline puesto que todos los medios lo comentaron, publicaron la foto, y PPK se presentó en programas televisivos de buen rating, pintándose con la popularidad que tanto le hacía falta.
  • PPK a pesar de propuestas no tan claras para el electorado como la eliminación de la CTS, que lo hizo trastabillar en el programa de Rosa María Palacios, tiene un posicionamiento muy importante como técnico, al que cuotas de carisma y humor, le están dando el espacio que tanto le hacía falta.
  • Sin embargo, tiene una gran deuda aún: el Perú profundo. Es ahí dónde su techo puede estar casi al límite, y donde considero que sus aliados Acuña y San Román podrían trabajar más, para que no sólo PPK sino la propuesta del partido alcance las cuotas necesarias para apuntar a las primeras posiciones.
  • El PPKuy tiene su mención especial. No es gratuito que PPK lo presente en cada oportunidad que tenga, ni que su reggaeton haya sido una sensación en Internet. Las elecciones no se ganan sólo por propuestas, la percepción de cercanía, de simpatía y humor también cuentan.
  • Internet: Mucho qué decir sobre la actividad de PPK en las redes sociales y la Internet, no ha sido precisamente el medio responsable de su subida, pero de lejos es el que más actividad está teniendo logrando muchos seguidores, que en votaciones ajustadas podrían ser significativos. Sólo debe acordarse de algo: las acciones online deben proyectarse necesariamente en el mundo offline, sino todo es ilusión y nada más.
5) Castañeda: 14%

Después del debate presidencial del 14 de marzo, Castañeda dio estas declaraciones donde le daba toda su confianza a la encuestadora IDICE que hoy, en Expreso, le da el primer lugar, a pesar de estar prohibida de publicar resultados por una sanción del JNE. Noten como frente a preguntas difíciles el candidato evade, se va por las ramas. Si tan solo hubiera sido claro, no estaría cuesta abajo en este momento.
  • No dar la cara, ni la palabra; subestimar al electorado y a los medios de comunicación de manera alucinante, le han pasado factura al ex alcalde de Lima. Sus casos de éxito no trascendieron de Lima, y las recientes acusaciones desde la mismísima Municipalidad dinamitaron su candidatura.
  • A diferencia de Toledo que enfrenta acusaciones domésticas o de su propia personalidad -que con una buena estrategia, puede enfrentarlas con éxito-, Castañeda es acusado con documentos sobre su reciente gestión que ponen en tela de juicio sus obras, la base de su campaña. El silencio es la peor estrategia en este caso, pero si se sabe responsable, entendemos que no responda. Si es así, la derrota es inminente.
Se están vaticinando todos los finales posibles de segunda vuelta, y todos tienen lógica: (Keiko- Ollanta) (PPK-Ollanta) (Keiko-PPK). Toledo aún no entra en las combinaciones porque hay que ver si mantiene la tendencia a la baja o si cambia la estrategia y empieza a recuperar puntos. Los 4 primeros lugares tienen intactas sus posibilidades de ir a segunda vuelta, para los estrategas, sin dejar de lado la seriedad del momento, debe ser un muy interesante reto definir las acciones a seguir desde mañana lunes.

Ojalá y gane el Perú...ojalá.


Taller Taipá: Estrategias de Facebook para ganar clientes

12 cafeteros aprenderán que la red social es mucho más que ventas

¿Ya le has creado el Facebook a tu empresa y no sabes cómo ganar más clientes?
¿O ya tienes clientes pero no sabes cómo tratarlos, cómo responder a sus consultas, cómo resolver sus reclamos?
¿Quieres vender en Facebook pero te das cuenta de que no resulta a pesar de tener muchos fans?



Este taller te enseñará a aprovechar Facebook como un canal para llegar más y mejor a tu cliente, para hacer marketing de verdad estrechando tu relación con él. Así no solo te comprará, sino que te ayudará a vender, hablando bien de ti, ese es el objetivo.


Aquí tienes los detalles del próximo Taller de Café Taipá:
Lugar: Centro Cultural CAFAE - Av. Arequipa 2985 - San Isidro
Fecha y hora: Jueves, 24 de marzo. De 7:00 p.m. a 10:00 p.m.
Inversión: S/ 160 (No incluye IGV) | Depósito en cuenta BCP Soles: 1941-5899-124019
El taller es sólo para las primeras 12 personas que se inscriban y hagan el pago. La clase es en laboratorio que incluye PC e Internet. 
Inscríbete AQUÍ
Más Informes: 955854047| consultoria@cafetaipa.com


miércoles, 16 de marzo de 2011

El Porqué del Viral de Jennifer Aniston

En promedio, más de 1 millón de visitas por día, la convierten en reina de Youtube
Para este cafetero, un video en el que aparezca Jennifer Aniston, es un viral en sí mismo, no creo ser el único en la comparsa, pero lo que se ha visto en la última semana, trae consigo una serie de "fijas" para lograr un viral en la Internet o recordación y comentarios en la tele, y que van más allá del encanto innegable de la protagonista de Friends.

Daré algunas características universales de un viral que está en este spot de SmartWater.

1. Lanzar recursos exitosos en un nuevo contexto.

Si la creatividad es unir de manera diferente dos o más elementos que antes no habían "jugado" juntos, este video usa por lo menos tres, que ya están en incrustados en el recuerdo de la comunidad online:
- Recurso 1: El niño Keenan Kahill, un viral del 2010
- Recurso 2: Bebé bailarín, video que circuló hace años en Youtube, sólo que junto a Jenn, tenemos varios bebés y casi bailando la lambada.
- Recurso 3: Perritos labradores, recurso archiconocido en publicidad pre Internet, inclusive

2. Revelar la estrategia
"Quiero hacer un video que se convierta en un virus" dice Jennifer, acompañada de sus asesores que corrigen a la rubita (apunten el cliché) y dejan clarísimo que el video apunta a ser un viral.

3. No hablar de las "propiedades" del producto
Más allá de que los atributos especiales del agua de mesa estén más que explotados por las diferentes marcas, la idea aquí es ni mencionarlos. Así, es la historia alrededor y no el producto, el foco, con lo cual los más de 2 minutos y medio pueden ser vistos casi por completo. Tomen en cuenta que, cuando cualquier comercial creativo pasa a describir el producto, la magia ya se terminó. Este no es el caso.

4. Jennifer Aniston. 
Ahora sí, su carisma -bueno, su belleza, tambíen-, es la que concatena todos los recursos mencionados y otros más que podemos ver en el video. Y casi al cierre, la sensualidad de la rubia en pleno consumo del producto ya es el climax del spot.

¿La campaña le servirá al producto?
A ver, razones a favor:
  • El producto se llama SmartWater, y un comercial ironizando los motivos a veces básicos por los cuales la gente se pega a un video o le da clic a determinado link (de sexo, por ejemplo), de hecho le da una connotación acuciosa a la personalidad de la marca, y a quien la consume.
  • Queda claro que se apunta a un target diferente al de la mayoría de aguas de mesa. No se incluye ni a los deportistas, ni a los "lights", sino a los más habituados al espacio Internet. Si apuntamos a un nicho nuevo para el agua de mesa, muy probablemente nos van a probar al menos una vez.
Razones en contra:
La web desaprovecha la campaña viral, ni la menciona. Esto revela una ausente estrategia integral y lentitud en las reacciones frente al éxito del video. El agua pierde "lo smart" cuando entramos a su web.
  • El tiempo sobra: Al igual que JuanMarketing en su muy completo post sobre este mismo tema, considero que hay escenas prescindibles, como la del gordo frente al arco iris. En Internet, y más en un viral, menos es más, un ajuste hubiera ayudado.

  • El spot termina, ¿Y, a la tienda?: El viral puede ser un gancho, y creo que el spot sirve como tal, pero tal vez hubiera ayudado citar el sitio web (extrañamente su dirección es www.gleceau.com) o la pagina de socialización para leer experiencias de quienes ya consumieron el agua. Pues nada de eso pasa, y si visitan el Facebook de Smartwater, la marca no conversa con el cliente. ¿Y el mercado es una conversación más que un viral, cierto?
A ver si pronto nos enteramos de los resultados de esta campaña, y medimos su efectividad. Habrá mucho qué aprender de ella de todas maneras.

¡Buen día, Cafeteros!


domingo, 13 de marzo de 2011

Antipropaganda en las elecciones de Perú

Sorprendentes e inexplicables spots que aportan al chiste y no a la política.

¡José Ñique, Presidente! Esta es la propaganda política más espectacular que he visto en mi vida, no les miento. Es increíble que un candidato a la Presidencia, con algún asesor detrás, por poco preparado que esté, apruebe un mensaje como éste. Cualquier alumno de los primeros ciclos de comunicación audiovisual de instituto o universidad, hubiera hecho algo mejor sin duda.

A menos de un mes de las elecciones presidenciales y congresales en Perú, la sobre comunicación política en todos los medios, calles, avenidas, e internet es sorprendente. Los 11 candidatos a la presidencia, y los cientos de aspirantes al poco célebre Congreso, nos saturan a diario con su propaganda. 

En el caso de los futuros otorongos, son tantos, pero tantos, que la primera meta natural es darse a conocer a como dé lugar, reforzar siquiera el nombre, y lo más característico que tengan para ser recordados. De las propuestas, que se encarguen otros.
Un reciente cable de Wikileaks, dice que el Señor Altuve es hábil y experto en temas legales, que era un hombre de confianza de Fujimori, sobre todo en las últimas acciones, cuando El Chino estaba en crisis, en Chile. No sé si este rap sea una muestra de "habilidad" del candidato,  pero me gustaría saber el perfil de quienes decidirán su voto por las imágens del huevo rapero.

Y claro, muchos de ellos se harán inolvidables, pero que a la hora del voto sean considerados... quisiera decir que es bastante difícil, pero siempre habrá quienes opten en las ánforas por el escándalo y a veces el ridículo. Un pequeño gran detalle, por más que el alcance de Internet en Perú vaya en aumento, la parte más preparada del electorado está en las redes, con lo cual, a estos candidatos de "propaganda blooper", más les convendría llegar a los medios masivos, pero felizmente, por el bienestar de las mayorías, no podrán hacerlo, salvo Carlos Raffo que nos tortura todo a pulmón con su spot que ya hemos visto en la tele.

¿Posicionamiento de este spot? Carlos Raffo, el candidato con coraje ¿Grupo Objetivo? Los desinformados. No más palabras.

Debo reconocer que me decepciona Carlos Raffo. A ver, como político mi expectativa es cero desde que formó parte del Fujimorato en todo su apogeo; pero lo consideré siempre un buen comunicador y que, además, apoyaría  mucho a Keiko Fujimori en su campaña. Sin embargo,  desde la estrategia de la hija del ex Presidente, hasta la propaganda televisiva que se hace a él mismo, creo que sólo me queda repetir el juicio de la guapa e incisiva Claudia Cisneros: no tiene sangre en la cara. El ridículo para él, es su insumo.

Bonustrack: El Reggaeton del PPKuy

Este video es el punto de partida del siguiente Café electoral, que sale pronto. Y es que las acciones de comunicación de PPK, que han invadido no sólo las redes sociales, sino también la televisión abierta, parecen responder a un sólo criterio: exposición mediática al máximo, donde sea y como sea. Los resultados de las encuestas de hoy, parece justificar hasta "la tocada de bocina" al mismísimo PPK en el especial del humor. Sobre ello, les comento en el siguiente Café. ¡También vieneeeeeee!

Actualización (Lunes 14 de marzo): Acabo de ver la propaganda de Huevo Duro en Panamericana Televisión, me temo que pronto todos los spots presentados en este Café estarán al aire. Lo siento, cafeteros, a respirar, no más.

jueves, 10 de marzo de 2011

Starbucks, 40 años haciendo del Café una experiencia

La celebración vino con anunciado cambio de logo.

El Nuevo logo de Starbucks fue lanzado oficialmente el día de ayer, aunque me comentan que en los locales limeños ya se había implementado los cambios a lo largo de la semana. No más veremos la tipografía, ahora será la sirena, el iso (imagen) del logo anterior, la que con su canto visual nos comunique que sí, estamos en frente de la tienda de Café donde la satisfacción no sólo viene por el sabor, sino por el momento que se pasa en cualquier a de sus locales, la atención que se recibe, y "la escucha" también.
En Estados Unidos se ha celebrado el cambio con una promoción regalando un quequito (mi memoria falla para el nombre oficial) por la compra de algún producto para tomar. No estoy al tanto de algún evento en Perú pero igual, toda la comunidad alrededor de Starbucks ha estado atenta al anunciado cambio del logo. Debo reconocer que no estuve muy a favor de no ver más el nombre de la marca, será que me encariñé con el logo anterior, pero bueno, creo que Starbucks es tan universal a estas alturas del partido que puede apostar por prescindir de su nombre.

My Starbucks Idea, una de las comunidades emblemáticas por ser una red social cuya plataforma le pertenece a la propia empresa, no a Facebook, ni a Twitter, ha cambiado también, y si comparamos el Look&Feel actual con el anterior, creo que se puede ver claramente hacia dónde va el cambio. Más modernidad, evolución, pero sin perder la calidez. Y no es que sienta el diseño más calido, de pronto no lo es tanto, pero el concepto detrás de cada imagen, de cada palabra, del video de aniversario que abre este Café, nos recuerda que, para esta marca, la más importante de la Internet en 2010, lo primero son sus clientes.
La anterior web de My Starbucks Idea, un poco más emocional en us diseño, más cálida tal vez. Ahora se ha dado paso a la modernida, a un lenguaje más directo, apoyándose en el acercamiento de la marca con el cliente.

Iré pronto a ver los cambios in situ y veré qué otras novedades hay, si hay alguna relevante se las cuento, seguramente en Twitter. De todas maneras, no es un secreto que en la mesa de Café Taipá, uno de los modelos de negocio más citado es el de Starbucks, por tres motivos, entre otros:
  • No hace publicidad, usa otros canales de comunicación, que incluye a sus clientes (casi 20 millones en su Facebook).
  • Escucha a sus clientes y actúa en consecuencia, desde My Starbucks Idea. Además de ganar más de un millón de clientes solamente por sus redes sociales (Facebook y Twitter).
  • Vende mucho más que Café, y muchos nos sentimos en casa o en nuestra oficina cada vez que estamos en alguno de sus locales del mundo, porque la cultura Starbucks es una sola.


lunes, 7 de marzo de 2011

Beto Ortiz y 13 congresistas presentan: "Buenos Días, Perú"

Sorprendente campaña para relanzar el matutino de Panamericana Televisión

Me animo a decir que no ha habido en las redes sociales peruanas tanta repercusión del relanzamiento de un programa televisivo, como el spot de Buenos Días Perú (BDP). Ayer , en la mañana, me enteré por Twitter, y en la tarde , ya en Facebook, mis amigos habían publicado el video del "nuevo Buenos Días Perú". Me lancé a verlo y, claro, de inmediato lo lancé también. Dedicar este Café ya era algo de rigor por la concepción de la promoción y la alucinante -aunque muy comprensible- participación de candidatos al Congreso de la República, estando a menos de un mes de las elecciones.

Pero aunque hay mucha historia detrás del matutino con más de 25 años al aire, infinidad de conductores y directores que han pasado por sus sets, inclusive la resistencia a los cambios de gerencia, líos judiciales y todo; Buenos Días Perú es un activo importante de Panamericana Televisión y, aunque cambie de dueño, difícilmente saldrá de la programación.

¿Cuál es "la pepa" del Nuevo BDP?
Sin duda, el retorno de Beto Ortiz a la televisión y con el encargo de dirigir BDP, ya había despertado la atención de toda la red social, principalmente por dos motivos: la manera abrupta cómo salió de Enemigos Íntimos el año pasado, y el talento del periodista, lamentablemente opacado más de una vez por su faranduralización y las acusaciones legales que le llueven cada vez que se enfrenta o se crea un nuevo enemigo.


Sin embargo, lo que nadie podrá discutir de Beto, es su talento. Me animaría a decir que su mejor defensa es su trabajo como periodista, basta con recordar su reciente documental sobre Mario Vargas Llosa, "El Inconquistable", para entender cómo es que el escándalo que se enciende alrededor suyo se calma cuando estamos frente a un trabajo de gran nivel.

Y recordaremos todos, desde la Revista Dominical, e inclusive desde Panorama a mediados de la década del 90, que los reportajes de Beto Ortiz eran junto a los del gran Bruno de Olazabal, lo más esperados los domingos en horario estelar.


Bricheros en Cusco: Uno de los tantos reportajes notables de Beto Ortiz, en la época dorada de la Revista Dominical, bajo la dirección de Nicolas Lúcar.

La últimita, nadie la sabe, Beto es publicista
 
Publicista, relacionista público y hasta Community Manager podría ser, si le hacen un seguimiento al periodista en los últimos días.

Publicista: Porque el concepto detrás del spot es muy creativo "ellos son los protagonistas pero las noticias mejor nos la dejan a nosotros", y aprovecha perfectamente no sólo el contexto electoral, sino también el de nuestra realidad política. Quiero decir, sean o no elecciones, los congresistas buscan estar siempre en el titular.

Relacionista Público: porque difícilmente los 13 congresistas que participaron en el video prestarían su imagen para otra situación, muy al margen de que les venga perfecta la promoción gratuita ahora que postulan. Que "Techito" Bruce, aparezca junto a "Payasito" Waisman, y otros congresistas de diferentes bancadas muchas veces opuestas hayan aceptado aparecer en la promoción, no sólo responde a la necesidad de exposición, hay también un argumento de venta de la idea a cada uno de ellos, sin duda.

Gestor de Comunidad Online: Porque a sólo 2 días de haber estrenado su cuenta en Twitter @malditaternura, Beto se ha lanzado a comunicar en las redes sus candidatos a conductores, e inclusive comunicando las próximas entrevistas que dará, pero ojo, no sólo habla, sino que también conversa.

La expectativa sobra para el nuevo BDP el próximo 14 de marzo, promete ser un noticiero diferente, fresco, pero seguramente incisivo por la personalidad de su director. Esperemos que todos los reflectores que se han encendido apuntando a Beto y su nuevo equipo, nos presenten una buena alternativa para las mañanas que A Primera Hora ya había ensayado con cierto éxito.
Vamos a ver si la teleaudiencia y el rating finalmente quieren a Beto con la Maldita Ternura de siempre, estaremos atentos a ello.


martes, 1 de marzo de 2011

Elecciones 2011: Acciones de comunicación recomendadas según encuestas

Estudio de Ipsos Apoyo podría dar pistas para la propaganda de las próximas semanas.

PPK es un Capo: Es uno de los recientes spots del candidato de Alianza por el Gran Cambio que apela a los resultados inesperados de pasadas contiendas electorales, que podrían repetirse en la que viene. Pocos en el Perú cuestionarán la capacidad de Pedro Pablo, pero sin concepto que se le asocie a él y, sobre todo, que apunte a los segmentos más bajos, poco se podrá lograr. Las encuestas reflejan una baja percepción en todos los campos para PPK, pero no son indicadores de su potencial como Presidente, sino del desconocimiento de su candidatura, al paso que va, es muy difícil que dé el salto.

Por más que las encuestas sean cuestionadas por los candidatos menos favorecidos, hacer campaña sin consultarlas, sin una mínima investigación de mercado, y que incluya la "foto del momento", es una tarea a ciegas, que bien explica aquella propaganda que promete lo de siempre sin mayor efecto.

Pero bien, como ejercicio, me animo a sugerir algunas pautas que los candidatos podrían seguir para lo que resta de las elecciones, de acuerdo a la percepción que cada uno ha logrado en el más reciente estudio de Ipsos APOYO, publicado por el diario El Comercio.

1. Ollanta Humala
Si el candidato de Gana Perú habla de temas económicos, entra en terreno álgido, su posicionamiento antisistema no lo cambiará tan rápido. Sin embargo, en temas de seguridad, parece que tiene un espacio en el que debería enfocarse. La lucha contra el narcotráfico, el combate contra la delincuencia y la corrupción, son percepciones asociadas a Ollanta, que no necesariamente están peleadas con su nuevo discurso conciliador. Tal vez podría centrar el foco en este punto, más aún si el crecimiento económico de un país se ve limitado por la poca institucionalidad y la corrupción de los gobiernos, y también por extender el crecimiento económico a las zonas más necesitadas del país según palabras del profesor Porter en la Cade 2010. En este último punto, Ollanta ha centrado su reciente propaganda, pero es Toledo y Keiko quienes de momento tienen una mejor percepción.

2. Luis Castañeda

Lleva semanas tocando el tema del narcotráfico para indirectamente afectar a Alejandro Toledo por no hacerse el examen toxicológico. Pensé que podría ser un buen aprovechamiento de las circunstancias, pero la encuesta de Apoyo señala que no le está resultando al ex Alcalde de Lima. Ollanta ya tiene ganada la percepción del concepto asociado a seguridad, así que Castañeda podría enfocarse en temas de salud, según su primer lugar en percepción.

Y claro, si vemos su propaganda queriendo proyectar para el Perú lo logrado en Lima, la única de sus obras con gran potencial, es el Hospital de la Solidaridad. La encuesta me parece coherente, y posicionarse como el candidato que, de la salud económica ya lograda, asegure la salud de todos los peruanos, no sería una mala idea ¿no creen?

3. Alejandro Toledo

A ver, o Toledo hizo bien su investigación o su propaganda está funcionando perfectamente, pues la percepción del ex Presidente es tal cual el mensaje que vemos en la tele y todas las calles. Reducir la pobreza -que se puede extender a más trabajo- y mejorar la educación, son parte del discurso del candidato inclusive desde el 2001, y le ha resultado.

La propaganda de Toledo no se moverá de estos ejes, pero debería estar atento a otros factores como acusaciones graves y muy próximas a la fecha de las elecciones que, de ser sustentadas, podrían desposicionarlo. Digamos, si tuviera que vivir una crisis similar a la de Lourdes Flores en las últimas elecciones a la alcaldía, deberá tener un plan de comunicación anticrisis listo, porque no habrá propaganda que valga cuando la comunicación ya se dé en otros planos.

4. Keiko Fujimori
Interesante ver que en todos los criterios estudiados Keiko está en segundo o tercer lugar, pero de poco le sirve pues necesita apoderarse de uno de ellos, y si hablamos de lucha contra la delincuencia, por ejemplo, sabemos que tiene demasiados pasivos para pasar de su actual 17% a más de 20%. Y en el caso de lucha contra la pobreza, superar a Toledo le exigiría tener argumentos más allá de lo logrado por su padre en la primera parte de la década del 90.

5. Pedro Pablo Kuczynski

En las redes sociales PPK está creciendo, lamentablemente es una foto como ésta, la que circuló rapídisimo cual viral, pero es la anéctoda y no la propuesta diferencial la que nos llega. Muchos coinciden en que lo haría muy bien como presidente, pero cada día parece más difícil que llegué a posiciones de expectativa.

PPK se mantiene fuera del radar del electorado, un fuerte concepto, con una propaganda integrada y creativa desde el punto de vista de la inversión, podría servirle,  pero le queda camino por recorrer y el tiempo se agota. Su coalición política no le significa ningún aporte. Se podría tener una comunicación coordinada, para que la distancia que se tiene con los segmentos D y E, sea superada por la participación de Máximo San Román y César Acuña, por ejemplo, pero esto no se ha dado; y no se puede esperar mucho de Lourdes Flores cuya imagen aún está afectada por las heridas de guerra ediles. De Yehude Simons, lo mismo, más se escucha el silencio.

Cafeteros, este análisis es sólo un ejercicio en base a los resultados de una encuesta pero ,desde mi punto de vista, hay mucha coherencia en las cifras de percepciones. ¿Ustedes qué opinan?