La Mujer Gorda y el Diego

Recordando al mejor blog del mundo en los 50 años del DIEZ argentino

Mi gran amigo Alexis Bellido me habló por primera vez de lo que era un blog, allá por el año 2003 cuando trabajamos juntos en Ventanazul. La verdad que no le tomé la atención debida y, de hacerlo, tal vez Café Taipá no tendría 2 sino 5 años, pero todo toma su tiempo y maduración. Un año después mi maestro Manolo Echegaray me sorprendería con un blog llamado "El Blog de la Mujer Gorda" que definitivamente me daría la clarinada de alerta para saber que estaba frente a un medio con un potencial inmenso.

"La Carta al Diego" fue el primer post que leí, en un contexto que era complicado para Maradona pues se estaba muriendo debido a su sobre peso. El mundo entero estaba expectante por la salud del Diego, y Argentina, qué les puedo decir. Le dirán de todo a Maradona y con razón, pero si quieren entender perfectamente cómo lo ven los argentinos, pues lean las líneas de Mirta Bertotti un ama de casa argentina, realmente entrañable, que alegraba el momento a quien quiera que la leyera contanto siempre las vivencias de su familia, esposo, hijos, nietos, todos, en su blog.

Carta al diego (Blog de la mujer gorda)

Hoy el Diego cumple 50 años y muchos celebran, otros recordarán lo antipático que puede caer por lo contestario que es, pero quién puede discutir que es un personaje trascendente, y que además le sirvió de inspiración a Hernán Casciari creador de la Mujer Gorda, que fue el mejor blog del mundo en 2005 en el certamen de la Deutsche Welle, y que ahora es todo un éxito editorial en diferentes países del mundo, además de haber tener su propia obra teatral y película en camino.

Feliz cumple Diego, larga vida a la Mujer Gorda, ambos personajes -uno real, el otro ficticio pero muy verosímil- "Vacas Púrpura" según el maestro Seth Godin,  simplemente extraordinarios.

El primer gol a los ingleses en el Mundial México 86, la pintura del fútbol con la narración inolvidable de Víctor Hugo Morales. En la versión original del blog, el audio de la narración cerraba la carta.

Clase Maestra: Cómo trabaja Coca Cola sus Redes Sociales

Casi 2 horas de video aleccionador con una de las mejores marcas del mundo

En Café Taipá aplicamos tecnología de lo obvio, lo que quiere decir que, para seguir creciendo, aprendemos de los mejores. En las redes sociales hay tres marcas referentes en el mundo: Starbucks, Coca Cola y Dell, de hecho las dos primeras lideran el ranking de The Awareness Social Marketing Hub, publicado hoy en Mashable.

Pues bien, cafeteros, aquí tenemos la clase maestra de Francisco Rodríguez, interactive & CRM manager de Coca Cola en España, presentada en el ICEMD, Instituto de comercio electrónico y marketing directo (ESIC). No les doy más preámbulos, a sentarse y aprender para poder aportar. 

Este video lo encontramos en  Marketing Directo, gracias a una alerta en Twitter de MKTfan. Ambas webs, muy recomendables si quieres estar al día en el marketing de redes sociales.

Los Añaños son el 10 de Perú

Después del auspicio del Barcelona, ahora lanzarán sus gaseosas en Brasil.

Este es uno de los muchos Cafés postergados. De aquellos que quiero escribir hace mucho y no pude. Felizmente, los Añaños hacen noticia siempre, por lo que si hace 2 semanas no pude lanzar oportunamente el Café sobre el auspicio logrado con el FC Barcelona para que impulse las marcas BigCola y Kola Real, ahora hay otro tema para llenar titulares: la incursión Añaños en Brasil, uno de los mercados emergentes más importantes del mundo.

Voy a abordar este Café en "tres toques" como manda el fútbol moderno, esperando lograr un Café-Gol.

1. Caso Kola Real, un referente del marketing

Hace más de 12 años, la historia de la familia Añaños fue sin duda una de los temas más impactantes que tuve cuando estudiaba marketing. Caso de éxito en contexto de crisis, el posicionamiento exitoso de una gaseosa local que incomodó a la mismísima Coca Cola dentro y fuera de Perú, un ejemplo de distribución sorprendente en sus inicios, y el factor precio explotado con uno de los esloganes más sutiles pero también contundentes y efectivos que yo recuerde "Kola Real... la del precio justo", realmente interesante por donde se le vea.

Lo más saltante de AJE Group, la empresa de los hermanos Añaño, es que la estrategia en los diferentes países ha tenido un punto en común: Precios bajos, productos de calidad, y reposicionamiento de la competencia resaltando la percepción de sus productos como caros.

"Kola Real" - Caso de Estudio
Para visualizar correctamente, seleccionen la opción Full, o hagan un zoom. La resolución es buena. (Esta presentación le pertenece a la Universidad de Piura).

2.AJE y la estrategia del buen caballo

Si Piensas en Grande y quieres estar entre los mejores del mundo, tienes que estar cerca de ellos. Si puedes hacer que te respalden, tanto mejor. Este punto de partida, que es la aplicación de la propuesta de Al Ries y Jack Trout en "El Posicionamiento", es lo que ha aplicado AJE para "universalizar" Big Cola en varios países del Continente y donde piensen lanzarla. Lograr el auspicio del mejor club del Mundo, el FC Barcelona, usando la imagen de sus más grandes estrellas, fue una noticia que causó sorpresa y regocijo en Perú, y seguramente le hará más fácil su entrada o reforzamiento en los mercados objetivo.

El vino chileno Concha y Toro, ya había dado el primer paso con una estregia similar al querer posicionarse internacionalmente.

Algo que debemos tener claro, y que me parece genero una confusión en un inicio -y me incluyo en ella- es que la camiseta del Barca no lucirá el logo de Big Cola, es política del Club Catalán no mostrar publicidad alguna, sólo el logo de Unicef por un fin absolutamente social.

Si queremos hablar en sentido figurado, debemos decir que son Big Cola y Kola Real, quienes usarán el logo del Barcelona en la camiseta. Es esa la forma del auspicio acordado, y me parece muy relevante. La proyección de los Añaños es mundial, 5 continentes, señores.

3. Bailar Zamba también es justo

El informe de Canal N no considera a San Miguel, la empresa de Jorge Añaños que también se lanzará al mercado brasileño con una inversión de 16 millones de dólares.

Y cuando no terminamos de asimilar la incursión internacional de BigCola con la camiseta del Barcelona, los Añaños se van por un "maracanazo" pues las dos empresas, AJE y San Miguel (la última pertenece al hermano mayor que se separó de AJE) competirán en el inmenso mercado brasilero. Big Cola será la marca de AJE, y se están haciendo los estudios para definir la marca de San Miguel. La inversión de ambas empresas será considerable y asciende a $40 millones entre las dos.

Considerando las 211 botellas de 273 ml per capita anual de consumo en Brasil, se puede explicar el porqué se buscar entrar en este mercado, total, la experiencia en México donde el consumo también es muy considerable, ha sido buenísima. La info completa de esta noticia, aquí en El Comercio, y la fuente original en el diario Economía Estado de Sao Paulo.

Piensa en Grande

Este eslogan que fue muy usado por Frecuencia Latina, y que quedaba fuera de contexto, justamente por lo muy ambicioso para la realidad del canal, encaja perfecto en AJE Group y en San Miguel. Qué curioso, ya son dos empresas diferentes, con visiones distintas según sustenta El Comercio, pero comparten un mismo origen, y una misma sana ambición que han hecho del apellido Añaño un sinónimo de éxito, además de un mensaje para los peruanos que dice, que podemos llegar tan lejos como nos lo propongamos. A seguir el ejemplo...

Evento IAB Perú: Reflexiones para la Comunidad

Un reto que nos compromete a todos.

La semana pasada estuvo marcada en el calendario de quienes trabajamos en Social Media y Publicidad Online de Perú por el Seminario Internacional del IAB. Tuve la oportunidad de asistir y compartir muy buenos momentos con los compañeros a quienes veo casi todos los días en Twitter que felizmente nos permite nunca perdernos de vista. Y en el encuentro donde asistieron representantes de agencias online, empresas anunciantes, universidades e institutos de comunicación, me di cuenta de que últimamente había sido testigo directo de la realidad al interior de estos espacios, y me permito compartir mi visión de cuál es la situción actual y cómo creo que podríamos hacer para que el mercado del marketing en la Internet peruana crezca.

1. Agencias online

Aquí debemos diferenciar a dos tipos: las que diseñan las campañas y las que hacen el planning de medios. Me centraré en las últimas. Después de lo visto el jueves, con la presentación de Comscore -la empresa más importante del mundo en medición de Internet- y desde hace algunos meses, por la presencia de Google en Perú, creo que hoy más que nunca se debe dar al CostoxClick la dimensión real que tiene, y no es tanta, realmente cuando analizamos la publicidad online (display).

Lo más pronto posible, tanto agencia como cliente deberán tener conciencia de que el número de clicks logrados en una campaña no significan nada, si no se tiene estadísticas de lo que ese click logró, ya sean acciones como percepciones del target frente a la campaña. Esto me hace recordar aquellos planes de redes sociales donde las agencias prometen llegar a 50 mil fans y parece ser la única meta disponible. El cliente se entusiasma, paga, se llega a la meta por sorteos, publicidad en Facebook, etc, y una vez alcanzada la cifra se dan cuenta de que no hay la respuesta esperada, no se ha alcanzado la mente -o el corazón de la gente- por lo que los 50 mil en el Facebook son sólo eso 50 mil como número y nada más, la relación lograda es mínima y se asume que la red social no es tan efectiva para hacer comunicación.

Las agencias deben considerar necesariamente la acción lograda posterior al click pero también la relación generada entre target y cliente, y les digo por qué. Si medimos un click por su alcance completo (acción de compra, posicionamiento y relación con la marca, efecto boca a boca, etc.) y el cliente tiene esta información detallada, tendrá una foto más real de la campaña, tomará mejores decisiones, y rentabilizará su inversión. ¿Gastará menos en la siguiente temporada con la agencia? Claro que no, invertirá con más seguridad, y se convencerá de que la apuesta por Internet vale la pena. Las empresas toman decisiones por los números, si quienes trabajamos en Internet, estamos convencidos de que es un buen negocio, por qué no ser más rigurosos y darle más argumentos a nuestros clientes para que estén tan o más convencidos que nosotros. Más de un amigo me comentaba en el IAB que las empresas siguen apostando con temor en el online, y que siguen invirtiendo lo que les resta de los montos destinados a medios masivos, y claro, no me extraña. Debemos rentabilizar al máximo su inversión, considerar más variables (las de relación y branding) para la medición de resultados y también evangelizar a las empresas, no cabe duda que también hay responsabilidad de parte de ellas.

2. Empresas

El año pasado, cuando daba mis talleres Taipá, frente al déficit en formación en redes sociales en Perú, tenía en mis salones perfiles de empresarios absolutamente diversos, había profesionales de grandes corporaciones, como empresarios de PYMES. Ahora, con el lanzamiento de cursos de post grado y diplomados de Marketing Digital como los de la UPC -donde tengo el gusto de enseñar- y el de la U. Pacífico, las empresas tienen la oportunidad de formar a sus ejecutivos para que tengan criterios y herramientas para hacer planeamiento en campañas en Internet y sepan qué exigir a las agencias con las que trabajen.

Nada mejor que un cliente enterado y una agencia que le dé un servicio que responda a objetivos claros. Sin embargo, si sólo un par de ejecutivos de la empresa se capacita en Social Media, por ejemplo, y la alta gerencia no tiene idea de lo que es, el problema no está resuelto. Ya que lo único que se ha logrado sería formar a dos islas con una visión diferente incomprendida al final. Conocer el mundo dinámico del marketing en Internet, exige que la cultura de la empresa lo integre, si una no lo hace, su competencia lo hará, y si no es así, les aseguro que fuera de Perú muchas ya lo están haciendo, y por eso aún no damos el gran salto.

3. Universidades e Institutos

¿En las Facultades de Comunicación de las Universidades e Institutos Peruanos se incluirá en la currícula el curso de radio, televisión y diseño gráfico? ¿Sí, no? Y seguro que en los trabajos asignados se exigirá aplicación en estos medios. ¿Por qué no pasa lo mismo con las herramientas de social media? De experiencias recientes me preocupa que eso no se esté dando en la formación de los chicos y realmente es muy serio.

Voy a ser radical en lo que diré: profesional de la comunicación que no salga con una formación importante en marketing online y social media, está saliendo desarmado al mercado laboral. Primero porque los medios tradicionales y las agencias offline están saturadas de postulantes, segundo porque hay tanto espacio disponible en el social media y es tan horizontal la disponibilidad de recursos, que los chicos saldrían con otra proyección si supieran que con un blog bien trabajado y un canal propio en Youtube -con videos de su cámara casera- ya tienen un curriculum muy superior a dos hojas impresas con su experiencia y estudios. Hasta donde yo sé, sólo ISIL se ha comprado el pleito, y tiene un curso de redes sociales para la carrera de Comunicación Integral, donde los alumnos de Esther Vargas -felicitaciones por contar con ella como profesora y también por la intensa actividad promovida por Augusto Ayesta- ya tienen su blog, están en Twitter y ven Facebook seguramente de una manera más amplia. Y también la Facultad de Gestión de ISIL  con el curso Marketing Electrónico que dicta Víctor Pairazamán ¿Que la tecnología no lo es todo? De acuerdo, pero no conocerla es irresponsable.

Habría mucho más que decir, y sí que el Café está largo y cargado, pero el Seminario del IAB Perú me convenció de que el problema y la oportunidad es de todos. El mercado Internet de Perú tiene un potencial inmenso para crecer, pero si cada entidad no asume su rol estaremos siempre a la cola, y eso no es justo porque talento sobra. Tengo muchos amigos en este apasionante mundo del marketing online, y no son buenos, son muy buenos en lo que hacen, pero creo que falta lo que José Aburto comentó: colaboración, comunicación, entre los profesionales, entre las agencias para que podamos desarrollar el mercado. El IAB y sus actividades son un gran punto de partida, pero ahora nos toca a todos empujar el coche.

Si queremos que venga Comscore, que Facebook ponga una oficina en Lima, que Google justifique una y mil veces el haber apostado por Perú, es chamba de todos, señores. Yo no quiero saber el próximo año que seguimos siendo tan chiquitos en el universo de Twitter, que países con menos habitantes que Perú tiene más gente en Facebook, y que la inversión en publicidad online sigue siendo el sobrante de lo que se apuesta en medios ATL.

Ah, me olvidaba, ojo agencias offline y online, entendámoslo "there is no line". Las campañas hacia los clientes deben considerar todas las posibilidades, offline y online, para rentabilizar su inversión, por lo que debemos tener la amplitud de saber qué medios recomendar y, sin perder la oportunidad, tener algún socio estratégico para una campaña de comunicaciones integradas cuando sea necesario.

No sigo, porque me saldré del tema principal del Café, pero espero haberles servido a todos. Si este mercado crece o no, depende de nosotros. Nunca más que antes nos sobran los recursos, y no necesariamente me refiero a dinero, sino a talento, herramientas y creatividad.

Felicitaciones a Eduardo Solis y Jean Paul Goachet, Presidente y Director Ejecutivo del IAB respectivamente,por la organización y el esfuerzo. La comunidad los reconoce.

Sitios relacionados:

1. IAB Perú

2. Blog IAB Perú

Vargas Llosa, el Nobel, y la Marca "Perú"

¿Fortalece el éxito de nuestro nobel al branding del país?

Genialidad de Álvaro Portales, para graficar cómo la noticia del nobel de Vargas Llosa logró el milagro de que, por primera vez, la prensa peruana reflejara la unanimidad de la opinión y regocijo de todos los peruanos. Álvaro tituló a su ilustración "Llegó la primavera."

Hace exactamente 10 años, los peruanos nos habíamos quedado sin personajes referentes. Era tal el clima de corrupción y decepción de nosotros mismos, que todos nos volcamos a expresar nuestro nacionalismo en las marcas más queridas, las de toda la vida, es así como se empieza a considerar a Wong, D'onofrio, Leche Gloria, etc. productos y servicios peruanos cuyo crecimiento había pasado inadvetido pero, con todo y la crisis de los '90  habían logrado el liderazgo en el mercado a base de calidad.

Rolando Arellano señalaba por ese entonces que no teníamos, más allá de los héroes de guerra, personajes públicos a quienes valorar o nos sirvan de ejemplo y refuercen el orgullo por nuestro país. En cambio, ahora, si a un peruano le preguntas a quién admira, podrá mencionar a toda una selección de nacionales que ya son ejemplo para muchos, y llevan consigo la esperanza de que en este país el éxito es posible a pesar de todo. Si pensamos en el apellido Añaños, por ejemplo, la semana pasada ya nos quedó claro que hacer un patrocinio con el club de futbol más poderoso del mundo es una realidad. Si nos mencionan Acurio, estamos hablando del mejor cocinero del mundo en cocina fusión según el mismísimo Ferrand Adriá. Si te dicen Flórez, la ovación frente a uno de los tenores más importantes del planeta se hará sentir con fuerza. Y si te dicen Vargas Llosa, la universalidad de un peruano habrá alcanzado su máxima expresión, y aunque ya era reconocido por muchos, después del jueves 7 de octubre, su influencia y ejemplo llena  y une a todo el Perú, que es poco común lamentablemente en este país.

Luego de la voceada Ley de Amnistía para los militares que favorecería, entre otros al Grupo Colina, MVLL no dudó en reaccionar y renunciar públicamente a la dirección del Museo de la Memoria, en carta dirigida al Presidente García. Las convicciones democráticas y de libertad de nuestro nobel, expuestas como ejemplo, y vaya que tuvo impacto en el Ejecutivo. El impacto global de esta misiva demostraba ya el impacto global que significaba la manifestación de Vargas Llosa.

Cuando hablamos de marca Perú, hablamos de branding. Hablar de branding es considerar variables racionales y emocionales. El nobel de MVLL aporta en lo racional porque se asocia nuestro país al éxito, dejando en segundo plano otras connotaciones que afectan a muchos peruanos que viven fuera. ¿Recuerdan ustedes que haya alguna noticia que haya dado la vuelta al mundo mencionando a nuestro país, y que le dé tanto prestigio?  (En Twitter, por ejemplo, el nobel de Vargas Llosa fue trending topic el 7 de octubre). Sólo las noticias negativas se esparcen rápidamente con más frecuencia, y esto es inherente a la propia prensa. Entonces racionalmente la marca Perú, sí se ha visto beneficiada gracias al autor de "El Pez en el Agua".

Tres de los infinitos Tweets de los medios de prensa más importantes del mundo que convirtieron en tema del día a Mario Vargas Llosa, su nobel y al Perú. ¿Esto le dará más valor de marca a nuestros país? Pregunta ociosa.

Pero si nos vamos a la variable emocional, el tema es mucho más intenso y exquisito. Pensemos por ejemplo, en los estudiantes de la UNMSM, ¿con qué ánimo creen que irán mañana a clase sus alumnos? ¿Con qué perspectiva mirarán el futuro? ¿Tendrá cabida el discurso pro terrorista que parecía renacer en las aulas San Marquinas en este momento? ¿Cuántos peruanos hemos dicho "Sí se puede" este fin de semana gracias a Varguitas? ¿Cuántos peruanos conoceremos más de nuestro país, ahora que hay triple motivo para leer o releer las obras de MVLL y querer un poco más a esta hermosa tierra del Sol?

No sé si nos durará mucho, espero que sí. Pero un país necesita de estos triunfos para poder crecer. Nos hemos acostumbrado al casi, casi, casi, y Vargas Llosa ha hecho polvo ese paradigma. Cómo no sentirnos orgullosos y decir con más fuerza que somos peruanos y compartir la emoción del triunfo cuyos méritos, sin duda, responden al esfuerzo dedicado del escritor quien dice que para él "la literatura es, sobre todo, un trabajo"; pero que parte de su crecimiento lo tuvo en la misma tierra que nacimos, y parte de sus historias se nutren de la realidad buena o desafortunada que ha vivido el Perú.

Vargas Llosa calla al aguafiestas

Ya lo señaló Heduardo, Bayly se equivoca al minimizar la repercusión que debe tener para nosotros el nobel de Vargas Llosa. ¿Acaso él nos va a mandar en lo que podemos sentir y pensar por una mañana gloriosa del 7 de octubre? Si para él, los peruanos no debemos hacer nuestro el premio porque la cultura es universal y MVLL se la curró solito, pues OK, que él no celebre. Total la Marca Perú para él no tiene mayor relevancia, es el primero en reafirmar repetidas veces que si alguna desgracia política le sucede al país se iría a Miami en una, y así quiere ser Presidente.

Les dejo con las palabras del propio Mario, que sencillo y generoso comparte el premio con su país, quitándole piso a la argumentación de Bayly, y poniendo en claro que no sólo tiene una pluma que Jaimito reconoce está a un nivel sideral para él, sino que también tiene convicciones y valores personales que para el "tío terrible" de la tele son imposibles de asimilar, sobre todo porque suponen una palabra que no está en su diccionario: Compromiso con su país.

Taller Taipá: Twitter Efectivo para la Empresa

12 cafeteros conocerán las técnicas para aprovechar esta red social

View more presentations from Milton Vela.

Aquí tienes los detalles del próximo Taller de Café Taipá:

Lugar: Centro Cultural CAFAE - Av. Arequipa 2985 - San Isidro

Fecha y hora: Jueves, 14 de octubre. De 6:30 p.m. a 10:00 p.m.

Inversión: S/ 160 | Depósito en cuenta BCP Soles: 1941-5899-124019

Informes: 991999327 | consultoria@cafetaipa.com
Pre inscripciones AQUÍ

Te dejo un video que adelanta para qué te puede servir Twitter:
 

Elecciones en Lima: propaganda, show...¿y estrategia?

ACTUALIZACIÓN: Según IPSOS Apoyo, Susana Villarán está adelante con 39,4% frente a Lourdes Flores con 37,1%. Resultados definitivos a las 8:00 p.m. (hora peruana)

Y ahora sí, el Café preámbulo de las eleccciones de hoy...

A minutos de saber quién será la próxima alcaldesa de Lima, este Café ¡Sale caliente!

‎"Democracia es lo que tú, yo, todos, con nuestras coincidencias y discrepancias, construímos cada día. Mi recomendación es que disfruten el momento pero que elijan con mucho cuidado. Una feria temporal puede ser divertida, pero un circo de cuatro o cinco años ya sería responsabilidad de todos nosotros."

La reflexión anterior le pertenece al maestro Heduardo, y deberíamos tenerla presente todos los peruanos por lo menos hasta abril del próximo año. Y así quiero empezar este Café, que tiene varios express integrados, y que lamentablemente no he podido servir a tiempo por semanas duras de trabajo.

Tres temas quiero comentar pero en orden cronológico inverso, para no perder novedad.

1.- Campaña compleja para la comunicación política convencional

2.- Estrategia de las candidatas luego de las encuestas de Apoyo en favor de Susana

3.- El show electoral inevitable en los medios

Y dice así...

1. Campaña compleja para la comunicación política convencional

Quería hacer memoria sobre un spot de algún partido que se haya posicionado con fuerza, principalmente de las candidatas finalistas, y no hubo ninguno. Hay propaganda que ha circulado por la red, pero ninguna que forme parte de una estrategia mediática integral. He visto muchos de Lourdes, y muchos de Susana, y entre lo poco certeros y el bajo presupuesto en su pauteo en la televisión abierta, tal vez el video que más recordemos todos sea el que tenemos arriba y que, más que propaganda, es un resumen de la participación de los "actores" que han hecho más ruido o proclamas apoyando a una candidata u otra, y que han influenciado con fuerza en los resultados que veremos hoy.

O tal vez este sea el mensaje más memorable a pesar de lo estrafalario. Gonzalo Alegría nos da algunas pautas de cómo se pudo abordar la campaña con bajo costo y alto impacto:

Hacer algo extraordinario (coqueteando con lo ridículo en este caso) para que tenga efecto mediático y además se retransmita gratuitamente en las redes sociales en un contexto de show generalizado. Podríamos hablar hasta de relaciones públicas aquí. Pero si Alegría, en vez de resaltar "su furia", hubiera centrado la parodia en gritar propuestas con la misma fuerza de Hulk, y no dejarlas para el final cuando lo que más van a recordar todos es la sorpresa de verlo de verde, hubiera tenido un mayor mérito la ridiculización de su imagen.

Pero lo más importante que quiero comentarles es que los Jefes de Campaña que hayan estado detrás de Lourdes y Susana, tendrían que haber sido "todo terreno" para comprender muy bien el total de los escenarios y actores que aparecieron, y poder difundir -y proteger- el mensaje fuerza de cada una. No recuerdo una campaña en la que la prensa, un par de periodistas, un baile en el programa de más alto rating, audios chuponeados, o "tienditas" no declaradas, hayan sido tan o más determinantes que un mitín, el debate o la propaganda en la tele.

En esta campaña, contra todo pronóstico, hubiera sido necesario un mapeo completo de stakeholders conforme se iban dando los hechos, y reaccionar inmediatamente frente a petardos que día a día se iban lanzando. Cualquier campaña por mejor estructurada que haya estado -y ni Lourdes ni Susana la tenían- hubiera tenido que improvisar convenientemente para no perder votos o aprovechar los que vinieran, que fue lo que se dio después de la difusión de "Poto audios". Una campaña demoledora de Bayly, justificada o no, y con prácticamente dos meses al aire, ameritaba de todas maneras un plan de respuesta que Lourdes no tuvo, y quien diga que no es así, tal vez no recuerde que Susana Villarán subió prácticamente 10 puntos en una semana, luego de que Bayly la entrevistara y explotara su parte humana, desde la posición frente al aborto y el consumo de marihuana.

Para la campaña presidencial, los candidatos deben tener muy en cuenta que la verdadera guerra de ideas, tal vez no se dé más en una propaganda de 30 segundos, sino en un programa de tele, en la editorial de un periodista, o en el baile con perreo de un candidato. Personalmente creo que todo recurso es válido, siempre que lo aprovechemos para difundir claramente nuestro mensaje, sino será sólo hacer el ridículo. Y frente a lo que la prensa diga, se debe considerar tener aliados para contrarrestar los ataques o buscar encarar directamente y con argumentos indestructibles al francotirador que se tenga en frente (el media traning será un excelente negocio en los próximos meses)

2. - Estrategia de las candidatas luego de la encuesta de IPSOS-Apoyo en favor de Susana

Después de los "Poto audios" y su repercusión en las encuestas, Lourdes casi toca el piso. Fueron 12 puntos de ventaja que le sacó Susana. En el debate frente a frente, Lulú estaba como el boxeador en el último round, que si no noquea, perderá por  muchos puntos. Por ello había que salir a reventar lo que se tuviera en frente. Personalmente consideré la estrategia correcta, con riesgos, pero no había alternativa. Lourdes lo hizo muy bien, lo que no quiere decir que le iba a alcanzar. Y era inevitable que muchos dijeran que ella sólo atacó y Susana sí propuso, cuando no fue así, ambas propusieron, sólo que muchos ven lo que quieren ver, y por otro lado, es más impactante siempre una acusación que el sustento de un argumento.

Y Susana también hizo lo correcto aunque exageró un poco. Estuvo bien que calle, pero alguna "finta" tenía que hacer y no confiarse en ese 12% de ventaja que Lourdes debe haber acortado el lunes pasado, pero que difícilmente le iba a alcanzar para dar vuelta a las tendencias.  Responder dos días después del debate no fue un buen indicador, mucho tiempo considerando que todo está claro. ¿Por qué no al día siguiente? o convocar lo más pronto posible a conferencia de prensa, tal vez a la salida del debate. El argumento de "campaña millonaria de Lourdes" es efectivo, pero no sé si veraz. Hablar de "mi departamento alquilado" es efectivo para Susana, pero no sé si necesario. Hay temitas en esta parte que me recuerdan el artículo de Mario Ghibellini en la revista Somos del sábado 25 de setiembre que lo he recomendado mucho, porque sustenta que Susana tiene muchos rasgos de los políticos convencionales, y es cierto. ¿Eso está mal? No necesariamente, pero ser outsider o significar un rostro fresco en la política no debería implicar estar libre de análisis como el de Ghibellini o el de Juan Paredes Castro, cuando nos explica por qué Villarán no es Lula ni Bachellet.

Un error serio no sé si de Lourdes, pero sí de quienes la respaldan, es haber radicalizado la acusación a la candidatura de Susana, con el tema de la izquierda extrema. Estratégicamente el efecto boomerang estuvo cantado. A veces con insinuar es suficiente, bastaba la duda y no el convencimiento de la gente, ojo que sólo los indecisos podrían ser convencidos porque el voto duro pro Susana o anti Lourdes, no se iba a mover. Aquí se tenía que aplicar principios de propaganda política pura y dura, y Goebbles ya lo había señalado hace décadas principio de vulgarización.

Si alguien cree que mensajes como éste serán efectivos para afectar la candidatura de Fuerza Social, está absolutamente equivocado. Sólo entren a youtube y lean los comentarios, al final lo que hacen es favorecer a Susana.

3. El show electoral inevitable en los medios

Todavía recuerdo algún baile ridículo de Xavier Barrón o Jorde Del Castillo en programas de televisión y de muchos otros políticos. Lo que nunca se había dado es que una presentación en un reality como el de Gisella Valcárcel tuviera ribetes de final electoral para un puesto tan importante como la Alcaldía de Lima.

Y lo que vimos hace un sábado fue una de muchísimas presentaciones no sólo de Susana y Lourdes, sino prácticamente de todos los candidatos, tratando de ganar el beneficio popular con una táctica de farándula que no enaltece. Y debo decir que sólo Humberto Lay y Luis Iberico no "aprovecharon" este recurso.

Y hay gente que no es tonta, y los tweets que pongo aquí lo demuestran, pero claro, desde que les digo Twitter, ya estoy citando a un grupo de personas que están lejos del perfil promedio del electorado peruano. Hay quienes si se tragaron el cuento del apoyo social, y no se percataron que, salvo las palabras de rigor, ninguna de las dos candidatas tuvo si quiera la intención de ver a la niña por la que supuestamente estaban presentes en el programa de más rating de la televisión nacional. Sí, Juan. Ni qué decir de Susana que aprovecha el espacio para exponer su símbolo, como dice Ghibellini, y lo vuelvo a citar, hay actitudes que la ubican en el mismo grupo de todos los políticos.

Y Lourdes cantando con Tongo, con baile del Cucú incluido. Qué les puedo decir, Lulú apeló a todo, no le quedó otra. Sus errores políticos le han pasado una factura que realmente su posicionamiento de dispararse siempre a los pies no sé cuándo podrá quitárselo, y es que como muchos políticos, ella no escucha al asesor que tenga detrás. No sé si lo haya tenido ahora, pero igual, no escucha,se lanza sola y perder nuevamente una elección casi en la mano puede ser la consecuencia.

10 ideas de Café para el cierre:

1. Las dos candidatas tienen más virtudes que defectos para el sillón municipal, el problema serán los entornos.
2. Lourdes paga caro los errores políticos, Susana aprovecha bien la oportunidad luego de la salida de Kouri.
3. En términos de comunicación, Lourdes no pudo revertir su posicionamiento de candidata de los ricos; Susana ganó el posicionamiento social a pesar de ser una regia y apellidar "De la Puente" que fue resaltado al final por Lulú.
4. Actores mediáticos fueron determinantes en estas elecciones, Bayly por ejemplo, y deberán ser tomados en cuenta en las presidenciales porque tienen alto impacto.
5. Error de estrategia y no de comunicación haber tachado a Kouri. Lourdes pierde el estandarte de "decencia" (merecido o no) y queda en offside frente a Susana, que además tiene otro activo importante, también es mujer.
6. Cero estrategia de parte de todos los candidatos para difundir unos pocos mensajes fuerza ¿Cuál fue el "Yes, we can" de alguno de los candidatos?. Más quedaron los puyazos y las anécdotas en la memoria de los limeños (Principios de orquestación Goebbels).
7. Actores periféricos para estas elecciones -pero no en las presidenciales- pudieron haber estado moviendo algunos hilos muy a su favor. Quien diga que no es coherente apoyar a Susana para pintarla de rojo cuando gane y luego tener el pretexto de invocar al fujimorismo, se está perdiendo parte de la foto.
8. Uso poco eficiente de las redes sociales por parte de todos los partidos. Ni un sólo candidato las aprovecho como debía. Facebook y Twitter fueron espacios de difusión de actividades y casi ningún diálogo. Sólo recuerdo a Jorge Salmón haciendo lo correcto en Facebook. Independientemente de los méritos del candidato de San Isidro, es un comunicador que sabe.
9. La prensa se olvidó de investigar quién está detrás del chuponeo. Espero que alguien haga su chamba ¿o se van a quedar sentados hasta que les venga el siguiente audio para las presidenciales y entonces sí, correrán presurosos sólo para hacer el titular?
10. A pesar de todo, lo bueno y lo malo de esta campaña, si algo abundó por todos los medios fue información. Hay que separar la paja del trigo, y ver dónde estaba la verdad, pero que haya información al alcance de todos es una buena señal.

Lima querida a pesar de tu cielo gris, con toda mi alma cafetera, te deseo lo mejor. Amén.