Así crece Internet en este preciso momento

Tabla en tiempo real para ver cómo se "mueve" la red ahora.

En el blog Marketing Descodificado, encontré esta tablita sorprendente que nos revela el movimiento imparable de las redes sociales segundo a segundo. La Internet está viva.

HOY: Día de la cercanía, de compartir, de INTERNET

Cada 17 de mayo celebramos una razón de SER y ESTAR.

Mucho qué decir en un día como hoy, pero poco tiempo para hacerlo, y poco espacio también. De todas maneras, el lenguaje de Internet debe ser así, conciso, justo y no por ello insuficiente como para compartir lo que se quiere.

Me dejaré de sinónimos y calificativos, y trataré de seguir el arte de la precisión que maneja tan bien el maestro Xavier Marcet , para hacer algunas anotaciones personales:

1. Llevo 15 años en Internet, y no es para mí sólo un medio para trabajar, desde que abrí Café Taipá (con sus salas en Facebook y Twitter) es mi segunda casa, pero tiene real  sentido cuando me visitan ustedes y podemos conversar.

2. Mi primer ciber amiga y quien me ayudó a abrir mi primera cuenta de mail en 1995 fue Sara Cortés (Dreampicker en twitter) con quien llevo una amistad que no se rompe.

3. La primera vez que lancé un sitio web al ciberspacio fue en mi clase taller del curso Tecnologías de la información de la Universidad Católica en 1999. Mi muy buen amigo Edward Rosales era mi jefe de práctica, y luego compañero de trabajo.

4. En la clase teórica del mismo curso, el maestro Eduardo Villanueva me presentaría formalmente y, reflexión de por medio, lo que siginificaría la Internet en el mundo y en mis días.

5. El primer proyecto web en el que participé fue el de mi universidad, lanzamos en equipo la versión 2000 de la web de la Universidad Católica.

6. La primera y única vez que fui webmaster se dio entre 2000 y 2001 para Centrum Católica.

7. Desde 2001 me formé, sin ser consciente de ello, en la parte más social de la Internet durante 5 años. Empecé a chatear. Pasé del Mirc al ICQ, luego Yahoo messenger, el MSN messenger. Conseguí trabajo por internet, logre entrevistar a gente importante sólo porque les mandé un mail y nos reunimos; tuve novia por este medio también y, finalmente,fue por este medio que investigué y decidí estudiar en Barcelona, donde enumerar todo lo que logré a través de la red sería cansar.

8. De los dos últimos años en adelante, creo que tienen todo el reporte en muchos Cafés. Porque prácticamente son las redes sociales las que me han llevado por el mundo conociendo y aprendiendo de todos.

Así se celebrará en España, y en Perú recibiremos la visita del gran Howard Rheingold, creador de la frase "Comunidad Virtual", que se presentará en el Auditorio de Telefónica. Una pena no poder asistir, pero hay que trabajar.

Y es que, les doy un testimonio muy personal de parte de mi vida aquí, porque he aprendido que COMPARTIR es la base de este medio que es el más democrático que existe. Sólo puedes crecer en él si tienes un valor diferente que le sirva a los demás y, al mismo tiempo, saber apreciar el valor que otros te ofrecen para no perderlo.

Feliz Día de la Internet, y "pónganse lindos" para la foto de la celebración como nos recuerda esta campaña sobre este día que está muy buena.

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Declaración de Derechos Digitales en el Perú (Marco Sifuentes)

La Publicidad de las Relaciones Públicas

El evento más importante de RRPP en el mundo se realizará en Perú del 1 al 3 de junio

Recuerdo que cuando más pasión sentía por la publicidad, encontré el anuncio de su probable extinción en un libro que encumbraba a las Relaciones Públicas. Para mi sorpresa, eso no sería lo peor. Al Ries, el autor junto a Jack Trout de una biblia del marketing como es “El Posicionamiento”, era quien hacía esta afirmación en: “La caída de la Publicidad y el auge de las Relaciones Públicas”, lo cual significaba que la cosa iba muy en serio.

Iba tan en serio, que el año pasado el Festival más importante del mundo de la publicidad, Cannes, incluyó la categoría Relaciones Públicas para premiar a una de las más impresionantes campañas "El Mejor Trabajo del Mundo" que, con una baja inversión publicitaria, logró un impacto mediático valorizado en casi 80 millones de dólares, y todo por la creación de un concurso tan impresionante como creativo que se convirtió en noticia logrando una cobertura mundial por la cual nadie pagó.

Aquí la mecánica del primer Grand Prix para la categoría de estreno en Cannes 2009: "Relaciones Públicas". Si querían hacer conocidas la islas Queensland de Australia, y promover el turismo hacia ellas, lo lograron con creces. La cobertura de medios superó los 80 millones de dólares.

¿Entonces, acaso este cafetero ha renunciando a su esencia publicitaria? Para nada. De hecho Al Ries no anunciaba realmente la muerte de la publicidad, porque seguirá existiendo, pero sí reconocía que en las campañas de comunicación era necesario considerar a las Relaciones Públicas porque los avisos comerciales tenían que ser acompañados de mensajes espontáneos, no contratados. Estos tienen más efecto, la gente cree más en la gente y en las noticias que los medios publican siempre que no sean contratados como los publirreportajes.

En adelante estuve más atento, y tuve la oportunidad de conocer a excelentes relacionistas públicos, a quienes literalmente se les abrían muchas puertas. Esto último tal vez puede ser malentendido e inclusive estigmatizado, llegando al extremo de considerar a las RRPP como una profesión poco sincera, llena de apariencias y conveniencias. Debo decir que tales pasivos se dan al igual que en otras profesiones, y que la ética dependerá de nosotros mismos. Pero no olvidemos que en el contexto en el que vivimos, las redes sociales hacen transparente las relaciones, por lo que la poca honestidad o consistencia en personas o empresas es siempre expuesta y muchas veces condenada.

Mucho qué decir sobre esta profesión que es tan útil para un comunicador como para un abogado o un ingeniero y, por ello, qué mejor que asistir al IPRA 2010, un Congreso donde 30 expertos internacionales de la comunicación y las Relaciones Públicas se darán cita para compartir lo mejor de su trabajo con nosotros. Entre ellos estará Blanca Fullana, quien hasta el 2009 fuera General Manager de Edelman España, la empresa consultora de RR.PP. más importante del mundo, y que tengo el gusto de conocer porque fue mi profesora en la maestría. Lo que aprendí de branding en las aulas se lo debo a ella y, créanme, sus presentaciones son muy dinámicas y su didáctica:  la casuística.

El IPRA 2010 – XIX Congreso Mundial de Relaciones Públicas se realizará el 1, 2 y 3 de junio en el Hotel Los Delfines, toda la información del evento la encuentras en http://www.ipracongressperu.com/

Campaña Japonesa que fue premiada en Cannes 2009 con el León de Oro en Relaciones Públicas. La campaña recibió cobertura mediática gratuita, equivalente a 11 millones de dólares en inversión, todo por una excelente idea aprovechando una peculiaridad del envío de correos en Japón.

Si las empresas de comunicaciones o directores de empresas en general leen este Café, les recomiendo que inviertan en eventos como éste. En un momento en el que tenemos que maximizar la inversión, nada mejor que las RRPP para lograr la exposición de marca y la difusión de nuestro posicionamiento sin un contrato previo, sólo dándoles un valor que reconozcan los medios y los líderes de opinión.

La vida es "más taipá" gracias a mamá

Siempre digo que para un comunicador, una campaña relacionada con la madre, debe ser una de las misiones más felices, porque tenemos inputs de toda la vida.

Como acostumbro hacer en estas fechas, les presento dos spots que no sólo dicen Feliz Día mamá, sino que justamente se valen de insights universales en las que no sólo el grupo objetivo, sino todos quienes vean el mensaje se verán inmediatamente involucrados, sencillamente porque una marca puede interesarle a algunos, pero lo que significa una madre nos involucra a todos.

El resultado, como es de esperar, refuerza el awareness (recordación de marca) pero, sobre todo, alimenta al corazón.

Un feliz día para todas las mamás que, a pesar de los pocos Cafés que sirvo por la recarga laboral, siguen visitando esta mesa donde la comunicación y el marketing siguen vivos; también un saludo para las mamás de todos los cafeteros, y uno muy especial para la mía, de quien siempre tendré el gran gusto de decir que es mi mejor amiga.

Un Café para el futuro Alcalde de Lima

Acción cívica en Barcelona que podría servir a los limeños.

La semana pasada hubo una guerra de adjetivos entre dos candidatos a la alcaldía de Lima que, como siempre, puso a un lado la discusión de ideas y propuestas en una ciudad que crece desmedidamente, entre la modernidad y el caos, entre un alcalde que quiere ser presidente, y casi presidentes que ahora quieren ser alcaldes.

No voy a sentar posición en este Café, pero sí dar una idea no sólo a los candidatos, sino también a los ciudadanos, de cómo podemos participar por la mejoría de Lima, a la que se le sigue llamando la horrible, pero a veces creo que es por el consentimiento y la colaboración de muchos de nosotros.

Esperamos propuestas de los candidatos, y vean cómo en Barcelona los propios ciudadanos se organizan para analizar diferentes opciones sobre el futuro de la Avenida Diagonal, que en Lima podríamos compararla con la Av. Javier Prado, y que en horas punta tiene un fuerte tráfico. Pues bien, próximamente habrá una consulta popular -¿Alcalde Castañeda le parece familiar esta acción?- para definir el manejo del tránsito en la Avenida Diagonal que cruza literalmente todo la ciudad de Barcelona, de extremo a extremo, y estoy seguro de que, con la colaboración de los medios de comunicación locales como La Vanguardia, los ciudadanos tendrán conciencia de su voto y el futuro de la ciudad.

El tráfico de Lima es sin duda uno de los más grandes retos que tendrá su próximo alcalde, el actual no lo ha resuelto. El Metropolitano, le servirá para la foto, y mejorará en parte el problema, pero todos sabemos que no hay un cambio estructural. A ver si Lourdes y Kouri dejan de lanzarse acusaciones y las cambian por ideas, una mejor que otra, y entonces tenemos una elección más a la altura de las necesidades de la ciudad.

Más allá del arbolito de Susana

Apenas Susana habló de los árboles para Lima (minuto 5), pareciera que su entrevista ya estaba en cuenta regresiva. Bayly podría haber hecho sátira de una propuesta importante pero que en el contexto puede sonar hasta ingenua, el tío terrible, no quiso seguir, debe respetar mucho a Susana, y terminó. A Luis Iberico, el entrevistado siguiente, le dio dos bloques. 

La entrevista a Susana Villarán publicada en El Comercio, la reivindica. Y es que semanas atrás en el programa de Jaime Bayly, dio muestras de que tiene que pulir más su estrategia de comunicación, puesto que tuvo sólo 6 minutos para exponer sus ideas fuerza, frente a un Bayly que evitó polemizar con ella, y le dio muy poco tiempo al aire. A la hora de exponer sus propuestas, habló de arbolitos y, se quiera o no, es lo que más se recordaba de aquella intervención, que puede sonar hasta ingenua en la tremenda guerra que se está desatando para llegar al sillón municipal.

Era de suponer que la propuesta de Susana tenía que ir mucho más allá, y hoy podemos saber de ella. La candidata de Fuerza Social, demuestra que tiene buenas ideas y un equipo que las ejecute. Ahora, con ello no basta. Entre muchas cosas, tiene que adaptar su mensaje para que despierte el interés de los lectores de El Trome, por ejemplo, y estediario tendrá que considererla popular, también, como para darle un titular. Esto que digo es serio eh, si no baja su discurso a ese plano y llega a las multitudes que creen que Castañeda es un excelente alcalde, correrá la misma suerte que en otras contiendas.

A ver limeños, espero que este Café haya sido útil. Debate con propuestas y canales para que éstas lleguen a la mayoría, es lo que necesitamos para no seguir como estamos. 

Cafés relacionados:
- El Metrpolitano de Lima por la Ruta del Silencio (19/abril/2010)