JWT, a través de su departamento de investigación e inteligencia comercial, lanzó a finales de año un informe en el que se proyectan diez tendencias en el mundo.
El video explica todo bastante bien, pero aquí les resumo los puntos para que los tomen en cuenta. Queda claro que ésta es una visión global, así que no olviden aplicar criterios "locales" (global + local)
- Mientras dure la crisis, los consumidores contendrán su gasto muy controlado (contexto de recesión)
- Las marcas tendrán que inspirar más confianza, informándole más al cliente.
- El cliente será más minucioso y leerá hasta "la letra pequeña" con más atención.
- No sólo la información sobre el producto, sino su costo medioambiental podrá ser tomado en cuenta. (pensando en los empaques).
Las empresas globales dirigirán sus recursos hacia el nuevo mundo (Brasil, India y China)
La oferta de productos útiles a precios bajos partirá hacia países desarrollados.
Las marcas apuntarán a los consumidores mayores de 65 años, población que va en aumento.
La gratificación inmediata a la que se está acostumbrado el consumidor, incluirá también ver su demanda de información satisfecha muy pronto. La actualización será importante.
La información en tiempo real que podrá recibirse en los móviles en cualquier parte del mundo, dará lugar a un nuevo criterio de segmentación.
La sobre información dará luegar a un lenguaje muy visual para poder simplificarla.
Las tendencias no se producen de forma aislada, podrán interactuar en el tiempo.
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