jueves 23 de junio de 2011

Tres años "bien Taipá"

¡Cafeteros, estamos de aniversario!

A veces pienso en Café Taipá como un niño, de aquellos que corretean por todas partes, hablando y soltando ocurrencias a quien encuentre en el camino, y tocando puertas para saber qué hay dentro porque,a pesar de ser inquieto, respeta el espacio de todos, puede ser irreverente -en el mundo del marketing hay que serlo- pero sabrá cuándo hay que tocar la puerta antes de entrar.

Ahora que ya pasaron 3 años desde el primer Café servido, veo que hay un buen camino avanzado, pero uno muy largo en frente. Si, como dicen, en la Internet los años son perrunos (1 equivale a 7) Café Taipá más que un niño, podría ser tal vez un joven universitario que no contento con las aulas, sale a la cancha para completar y aplicar el aprendizaje, y en poco tiempo ha tenido logros que sirven más que para enorgullecerse, para seguir motivándose y no parar.

Ahora estoy en Barcelona, no fue premeditado recibir el aniversario aquí, de hecho hubiera querido estar físicamente en Lima una fecha como hoy y de pronto organizar un evento con los amigos, y convocar a todos los cafeteros: los del blog, los de Facebook, Twitter y los Talleres Taipá, para encontrarnos en el offline que es donde siempre debería cerrarse una iniciativa digital, creo que es el mejor corolario, y espero poder hacerlo pronto.

De todas maneras en muy simbólica mi presencia aquí, en esta ciudad donde nació el proyecto, Barcelona es efectivamente una ciudad bien taipá, cosmopolita a más no poder, llena de mixturas, de diferencias, de maletas que vienen y se van, de mucho aprendizaje, de mucho mundo y, por supuesto, de mucha conversa alrededor de un Café. Aunque ahora el verano motiva otras bebidas celestiales jeje, fue el Café y la conversación alrededor de él, la primera inspiración de Café Taipá. Y como los mercados son conversaciones, las oportunidades de negocio, académicas y laborales, se fueron dando una a una, sin que yo lo hubiera planificado desde un inicio, ya era feliz siendo blogger, pero claro, uno acaba más satisfecho cuando el abánico se abre gracias a ello.

Cafeteros, celebro con ustedes estos 3 años, en un momento en el que ya no hay tantos post como antes, aunque los que lanzo trato de que sean muy muy concentrados, pero realmente Café Taipá no para nunca, esa es la propuesta. La presencia de Sarita Sáenz desde hace más de un año, tuvo justo ese objetivo, de seguir aportándoles información de valor, y el equipo seguirá creciendo. Facebook y Twitter se han mantenido activos hasta hace una semana, que por mi viaje proclamé vacaciones, pero realmente hay un "laboratorio taipá" que sigue maquinando y maquinando proyectos.

El año pasado agradecí a personas que han tenido un rol protagónico todo este tiempo, ahora centraré mi agradecimiento en todos ustedes, por seguir aquí a pesar de las ausencias, y por confiar en Café Taipá cada que hacemos talleres y presentaciones. Esta comunidad debe ser más y más grande, y eso se logra con mucho trabajo, estamos recargando energía para ello.

Un fuerte abrazo a todos, y a no detenerse, y mantener la fe e imaginación de los niños. Yo creo que hay que tomar la vida como un juego, pero uno en serio, así te la pasas bien, trabajas pero no lo sientes, y siempre quieres dar más y aprender mucho también, tal vez en estas dos acciones podría resumir lo que ha significado Café Taipá hasta ahora.

¡Hasta el siguiente Café, en esta tercera temporada!

Cafés relacionados:
- 365 días y 200 cafés servidos… 1 año de Café Taipá (23/junio/2009)
- Dos años de Café Taipá. (23/junio/2010)


lunes 13 de junio de 2011

Angry Birds, LA ESTRATEGIA.

Cuando la simpleza de un juego vale 140 millones de dólares.
 
Acción lanzada por TMobile en Barcelona, une el online con el offline, y logra la sorpresa y reacción favorable de todos quienes pasaban por allí.

De sólo verlos, es imposible que no caigan simpáticos, mientras más enojados están, más identificación encontramos. Al escucharlos, entre graznidos o quejidos -depende de lo que interpretemos- nos hacemos sus cómplices, y los empujamos a la mayor masacre de cerditos verdes. ¿El objetivo? que no quede ninguno de pie. Y lo hacemos por instinto, parece, porque al inicio pocos sabemos el pequeño argumento que hay detrás de esta historia, que proyectada en un juego, le significará a sus creadores la friolera suma de 140 millones de dólares este año.

Angry Birds y los principios del marketing on line


Las 4 P's de Phillip Kotler han dado paso a las 4 E´s de Seth Godin, aquí la correspondencia.

1. La P de Producto evoluciona a la E de la Experience
2. La P de Precio se convierte en la E de Exchange (Intercambio)
3. La P de Plaza es ahora la E de Everywhere (En todo lugar)
4. La P de Promoción pasa a ser la E de Evangelism (Evangelización)

Y de las 4 E's, Angry Birds cumple al menos 3 de ellas, y les cuento por qué.

1. Experiencia: El juego es absolutamente sencillo, entenderlo, participar, ganar y también superar retos, sobre todo en el 3 er. nivel, tiende a tomarnos más tiempo, pero "la miel del nivel 1 y 2" es el elixir de la adicción.

2. Everywhere y Exchange: Siguiendo los principios de la long tail, verdaderamente Angry Birds se está convirtiendo en una mina de oro para sus creadores. Y en este caso cito 2 E's en conjunto porque el mix se hace muy fuerte en este caso.

Para empezar, podemos adquirir Angry Birds desde varios dispositivos, desde un iphone hasta un ipad, desde el Windows Phone 7 hasta el Smartphone de Google. Pero hay más, también se incluye la TV a través de Roku, dispositivo que conecta las apps de internet con la TV. El objetivo es que podamos desaparecer cerdos verdes desde cualquier pantalla que encontremos.
La consigna de Angry Birds: Poderse descargar de toda pantalla que encontremos en nuestro camino.

Pero la estrategia de precios no es menos interesante. Podemos encontrar AngryBirds con descarga gratis o a precios que varían de acuerdo a la competitividad de la app, a más presencia de ella, menor precio. Por ello el juego costará menos en un iphone4 que en un Windows Phone 7, por ejemplo. Además, las nuevas "temporadas" tendrán un costo al inicio, luego ya podremos encontrar versiones libres, pero claro, si estás enganchado ya con las primeras historias, pagar 1 dólar en promedio para acceder a la siguiente, no significa ningún impedimento. Más aún si la nueva está relacionada con una de las películas animadas de más éxito este año "Río". Así que el éxito está asegurado.

Pero hay más, se está probando el pago vía SMS para tener alternativas a la tarjeta de crédito, y hacerlo todo más fácil.



4. Evangelización: Esta E, yo creo que ya viene por default. Y es que si consideramos que en China, AngryBirds ya es la 3era marca más importante detrás sólo de Disney y Hello Kitty, hablar de fans y pensar en una potencial lovemark, es completamente coherente. Y claro, agreguemos el merchandising que también es otra fuente de ingreso de millones de dólares.

Ya los temas son variados en Youtube cuando se trata de Angry Birds, algunos videos son oficiales y muchos otros de aficionados. Aquí tenemos uno de los muy divertidos ejemplos. La marca crece, la evangelización es el efecto.

Además, la infinidad de videos que circulan en Youtube, hecho por miles de aficionados; podemos decir que la red social ya se encargó de difundir algo más que el juego, ya hay un batallón de "aves sociales" que no matan cerdos, sino que son los principales impulsadores de la marca en todas partes.
Ya el merchandising es incontable. De hecho si tipeamos www.angrybirds.com nos vamos de frente a la tienda, donde la persuabilidad (ágina hecha para la acción o convertibildiad) hace lo suyo.

Inversionistas ángeles han estado detrás de este business que -para variar- es un proyecto de estudiantes universitarios, que no deben estar ni a la mitad de lo que van a conseguir con Angry Birds. A nosotros nos queda aprender e intentar, pareciera fácil, pero realmente hay bastante trabajo y estrategia detrás, pero eso sí, el punto de partida es simple, tan simple que lo entiende un niño o sus papás, y tan divertido que la adicción no respeta a nadie, ni a este cafetero, que para cerrar este post, volverá a jugar Angry Birds en río antes de dormir.

¡Qué tengan una excelente semana!

Fuentes del Café:
- 25 maneras para bajar Angry Birds (CNNN Money)
- Lecciones de Angry Birds (Thinkway)

Nota del Café:
Un agradecimiento especial a Sofía, que a sus 11 añitos bajó el juego por primera vez en mi iPhone y fue entonces que empecé a matar cerdos mientras me despertaba la curiosidad del business que había detrás.